企业经营的“十大风险”

企业经营的“十大风险”

我办企业已经三十来年,经历过风风雨雨。企业经营是有很大风险的。最近宏观经济不景气,许多企业都破产倒闭。我在工作的同时,也在思考、分析、总结,企业经营的风险在哪里?我把它归纳为10个方面。


 NO.1用人风险


 “人”是企业经营中最重要的因素。可以这样说:回报最高的,一定是对“人”的投资;风险最大的,也是对“人”的使用。用错了人,特别是关键岗位用错了人,会给企业带来非常大的风险。为了规避用人风险,要在聘用过程中严格遵循“招聘—培训—使用—考核—筛选—再培训—再使用”的人力资源流程管理。重点立足于本企业来选拔和培养人才,并适当引进人才。


 对于人才的共性要求是“懂法”和“懂事”,就是在遵纪守法的前提下办好事情。其次是因岗用人,每个员工都要进行自我评估和接受组织考核。


 最重要的一点,要恢复“传、帮、带”模式下的“学徒”制。一个干部如果能为公司培养出优秀的接班人,那是他最大的贡献。在人才培养上不要怕出差错,也不要怕“教会徒弟,饿死师傅”。不培养接班人比培养错接班人的错误更大。只有培养出能够“传代”的接班人,企业才能持续发展。


 NO.2信息风险


 当前,公司面临产业结构调整和升级之时,信息工作尤其显得重要。因为对相关信息了解得不够全面、不够准确,会导致经营者做出错误的经营决策,从而会使一个原本运转良好的企业陷入困局甚至倒闭,这样的例子很多。“要站在月球看地球”,立足最高点,放眼最远处,全面掌握国际、国内信息。此外,对于有关公司的信息要全面掌握,特别是负面报道,一定要及时妥善地做出回应,否则会影响公司的社会形象。


 NO.3投资风险


 企业的对外投资决策思路,必须根据宏观经济形势的变化适时做出调整。在对外投资上要把握的是:一是要千方百计提高资产的回报率,以百元资产回报率为主要指标,也要考核单位时间内投资成本的回收率,对资金的时间价值要重点关注。二是要集思广益,现在做事不能一个人说了算,需要大家商量、出谋划策。子公司的一把手要学会算账。只要有效益,传统的产业照样要追加投资。关键是大家要拿得出数据,摆得出道理。三是继续参股金融。


 NO.4财务风险


 财务风险的规避关键是财务要与各项内控制度相结合。财务部门不仅要会记账、核算,更要会管理、会分析,当好经营者的参谋。当前最主要的,就是对现金流的管理。要加强现金流的计划管理,保证资金管理的计划性、有序性、有效性。现金不能断流,就像人体不能失血和脱水一样。


 NO.5生产风险


 生产安全关系到员工生命和集团财产的安全与完整。对于公司来讲,出一两个生产责任事故,就会面临强行关停和整改的风险,公司的全年效益就是零或者负数。对于员工个人来讲,不管是伤、是残还是死,对于他本人和家属而言都是极其痛苦、悲惨的。


 NO.6质量风险


 向客户提供的产品和服务首先要自己觉得满意。“取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下”,在质量的把握上要严格再严格。质量工作的关键是制定标准,比如永利生产的地铁管片,直径误差只允许一个毫米,这就是标准!我们要提供符合标准的产品,首先每个员工的工作必须有标准,个人的工作质量没有问题。


 NO.7供销风险


 供销合同的制订一定要规范,不规范的合同一旦制订,直接的后果是公司产生呆滞的应收账款,承担不必要的付出,吃冤枉官司。有时候,公司辛苦一年赚来的钱,还不如一个不正规的合同导致的损失多。每个供销员都在订立供销合同,我们说“用人不疑”,相信你们都能维护公司的合法权益。但“不疑”的前提是制定好规范框架,否则就是放任自流。一旦出现逾期应收款怎么办?大多数情况下,对那些平时信誉较好的客户一时的周转困难,我们要理解对方,可以商量着办,这叫“好要”;一部分信誉欠佳的客户,必须紧盯着催讨,叫“逼要”;极少部分客户有拒付账款倾向的,我们只能拿起法律的武器,那就是“法要”了。


 NO.8交通运输风险


 这其实是生产风险的一部分,把它单独列出是表示重点关注。世界上什么东西最值钱、最宝贵甚至可以说“无价”?——是生命!你的生命不是你个人的。对自身而言,你现在远远没有完成你的人生责任,要继续辛勤工作来回报社会。我是老板,身体还可以,人生的责任还没有完成,还远远不能够享清福,员工更加如此。对家庭和关爱你的人而言,你一旦有个好歹,有多少人要为你痛苦和惋惜?所以,有车的员工一定不能酒后开车,更不能醉酒开车。永利混凝土公司每天进出那么多搅拌车,开车一定要把握好车况,控制好车速,避让行人,绝对不能搭载其他人员。大家一定要警惕!


 NO.9言论风险


 “祸从口出”是一句老话,不当的言论只会产生是非和麻烦。对于外部(事务),我们只带耳朵,不带嘴巴,不要随意去评论人家的长短,我们只要办好自己的事情;内部也一样,不要搬弄是非、当“评论家”。我和大家一样,都是埋头创造财富的普通一员,我们要专心致志地把永利集团打造成有实力、有魅力、有潜力的企业。


 NO.10服务风险


 对外提供的服务就是我们的产品,要把好质量关。这里讲的“服务”,是公司内部的服务。内部服务的风险在哪里?就是不按规章、不按标准办事情,使得公司内部运转失灵、人心涣散。公司内部,每个人都在向他人提供各自的服务,都在互相服务。当干部的不能高高在上,派头十足当“老爷”,以为员工就是为你服务的。我要强调的是干部为员工服务。真正创造财富的是员工。我们是“船”,员工是“水”。有水的负载和传送,船才能开得动。水太浅或者起大浪,船就开不动,就会翻。所以,要加强为员工服务的意识,要关爱员工。


 (作者为浙江永利集团董事长,本文根据其在公司内部的讲话整理)


 


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