促销:让消费者参与营销

促销:让消费者参与营销

 时下各大商场忙促销,这给消费者带来烦恼——满多少减多少,怎样才能最合算?而这也令许多厂家烦恼不已。


 如何做才能做到有效促销?这的确是摆在商家面前的一个严肃的问题。单纯的打折、买赠、有奖促销等手段,对消费者的促销作用已经越来越弱了。


 如果有更新鲜、更有意思的活动呢?比如让顾客享受优惠价格以后,达到一定额度不仅能办理此品牌的“VIP折上折”卡而得到一些很个性化的饰品和企业的纪念品,还能用新购买的装备到某个健身会所“出汗”进行免费体验……消费者在货比三家后,还有什么理由不买这样的产品?


 影响消费者决定购买行为的因素,如今已不仅仅是产品和品牌,还包括“临门一脚”的促销动作。网络时代的到来,改变了传统渠道的推广方式,通过形形色色的媒体广告,消费者无意识地就能获得某些实用产品的信息。


 因此,现代促销和传统促销最大的不同就在于促销信息发布渠道有了极大变化。过去只能从终端获得的促销信息,现在可以从网络、从报纸杂志到终端,传播渠道完全是立体化的,让消费者“无处可逃”。


 各大体育品牌竞相开设体验旗舰店,就是为了迎合消费品行业发展到现在的这样剧烈的变化:因为渠道在变,销售体系在变,营销模式和促销方式都在变。根本原因在于消费对象发生了改变——现在的体育用品消费主力军大多是80后,他们的消费需求和上一代人有本质的不同:对高品质生活的追求,价格的区别对他们所能起到的作用并不大,产品的价值感和品牌的认同感才是他们决定消费的关键因素。


 因此,如今能够吸引消费者的促销手段,要么能为消费者提供更多的服务,增加更多价值,要么给消费者一个可以自己尝试的机会——这同以前简单的物质刺激相比,更令人心动。想象一下,消费者不再是被动的,而是参与者、建议者甚至是决策者,反客为主,变物质刺激为互动游戏,其产生的后果是,促销内容也会因此发生翻天覆地的变化。


 现阶段要想打动消费者,确实不是一件容易的事。过去,产品往货架上一摆,铺天盖地地做广告,产品立即热卖。但现在,产品摆上货架相当于进了仓库,即使猛打广告,市场也难得有什么反应——即使是很多国际知名品牌,现在也有点一筹莫展。


 之于消费者,体育用品企业更应该讲究实效传播和沟通技巧,特别是要坚持符合新营销理论的促销策略与技巧。此时,营销要素不再是中心,唯一的中心只能是消费者,让消费者参与到企业的营销活动中,才是有效的促销。


 从2007年开始,中国体育用品市场就进入了消费者与品牌共同互动的时代——企业过去简单的促销手段,已经不符合新的促销理念了。新的促销理念对企业提出了更高的要求,包括综合运用价值营销、数据库营销、互动营销、病毒营销等多种手段,更加积极、主动地与消费者培养更为亲密的关系。


 如果想让更多的体育用品消费者更多地了解你的企业,其实你可能并不需要促销。这才是体育用品的铁杆消费者们所期待的促销。


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