中小企业电子商务之路

中小企业电子商务之路我国中小企业要取得更大发展优势,离不开电子商务本身的平台支持。

 


近年来,我国电子商务取得了快速发展,但依然面临很多新的挑战,亟待进行电子商务技术、发展模式和业务模式上的创新。对于国内广大的中小企业而言,这既是机会,也是挑战。


步入产业成熟期


近年来,我国电子商务市场一直保持着高速增长的势头,市场空间逐步释放。2007年,我国电子商务市场交易额接近1.7万亿人民币,市场增长率保持在44.6%以上。权威数据显示,2008年我国电子商务市场规模有望超过三万亿,2011年更将达到七万亿的规模,电子商务市场开始步入产业成熟期。


“目前,中国已经建立了政府和其他利益相关方的网络,这个网络有效地节省了各企业之间交易的成本,也有效地提高了中国政府和民间社会的透明度,进而也提高了中国整个经济体系的效益和透明度。”APEC秘书处执行主任如此评价我国电子商务的发展。


赛迪顾问电子商务咨询中心总经理何潇认为,从电子商务模式的分类来看,像淘宝、当当、携程等这样一些C2C、B2C的模式更加吸引人们的眼球,但是从全球和中国电子商务所创造的价值来看,B2B的模式仍处于绝对核心地位。


中国社会科学院财贸所所长助理荆林波指出,目前,B2B仍然是中国电子商务的主流,且发展速度非常快。2007年B2B市场的交易规模超过21239亿元,占电子商务交易总额的91.3%。他预测,随着中国电子商务快速发展,B2B电子商务市场规模将会以几何级数增长,综合类B2B电子商务平台也将得到很好的发展。


业内人士指出,中小企业绝大部分是提供服务的企业,他们面临的问题是如何提高自己的客户满意度、业务的覆盖范围。如果有了方便快捷的网上在线交易和服务供应,对提高企业自身品牌影响力十分有益,中小企业也能快速成长,为中小企业电子商务的未来提供广阔的商机。


中小企业之路


电子商务对于中小企业意味着什么?何潇认为,如果企业只关注经济效益,可以把电子商务定位成交易平台如果企业关注的是成本的节约,可以把电子商务定位为营销的渠道如果企业关注的是业务效率的提升,可以把电子商务作为一种工作方式。总的来说,电子商务是整合产品创新、营销推广、渠道销售和后台服务的一个战略性系统


业内人士指出,由于经营规模和管理结构等因素的影响,中小企业在市场中的竞争力急需迅速提高,以应对即将全面开放的国内市场。在面对市场压力时,中小企业甚至更应该比大型企业多走一步、快走一步,利用自身灵活性迅速建立起一套有效的信息系统,并以此为基础,开展电子商务。


一方面,通过信息化手段完善自身管理缺陷、规范业务流程、提高产品和服务质量;另一方面,也可以依托电子商务更快速融入全球竞争,在本土以外的“大蛋糕”上争取到一个有利位置。


“我国企业,特别是中小企业在发展过程中日益需要电子商务的支持,我们通过课题研究发现,北京、上海、江苏、广东等地,哪些企业对电子商务重视,哪些企业的出口效益就比较好。因此,我国中小企业要取得更大发展优势,离不开电子商务本身的平台支持。”对外经济贸易大学教授薛荣久说。


随着互联网持续快速增长,网络规模迅速扩大,企业信息化进程不断提速,中小企业必将意识到建立企业网站,进行网络营销的重要性。艾瑞咨询预计,到2011年,中国中小企业的数量将达到4660万,其中拥有企业网站的企业数量将达到363万家。


期待模式创新


据了解,由于种种原因,中小企业在借助信息化手段提升自身竞争力方面面临着诸多挑战,例如资金、技术、人才、观念等。


荆林波提出,以B2B为主流的中国电子商务存在诸多问题,如缺少电子支付的电子商务平台是主流;服务平台的功能过于简单;交易功能和服务还不够完美;地区发展水平和行业应用水平不平衡等等。


对此,商务部副部长蒋耀平表示,当前,中国电子商务的地位和发展目标已进一步明确,电子商务交易额形成一定规模,但其发展依然受到国际贸易跨境物流问题、地区间数字化差异问题、网上信用制度不健全问题、网络安全问题、标准问题以及法规障碍等一系列问题的制约。


蒋耀平建议,国内电子商务市场亟待进行电子商务技术、发展模式和业务模式上的创新。他说:“通过技术、发展模式和业务模式上的创新发展电子商务,将有利于电子商务与传统产业的深度结合,加速改变企业生产经营及组织形态,提升传统行业服务水平,并促进全球资源整合和贸易无纸化发展。”


薛荣久则建议,对于中国,电子商务的发展是一个新兴产业,需要跟各个国家、团体很好地结合起来,必须通过政府之间、NGO组织的相互联系,使我国的电子商务在原来基础上进一步发展,让我国的电子商务同世界的电子商务构成一个整体,实现共赢。


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