友商网总经理冯颉:面向中小企业的全程电子商务服务联盟

友商网总经理冯颉:面向中小企业的全程电子商务服务联盟友商网总经理冯颉:面向中小企业的全程电子商务服务联盟

主持人:谢谢万总的精彩报告!服务大未来、融合大未来。让我们在座的都感到振奋和希望。那么这个大趋势下,友商网的全程电子商务服务能为广大中小企业带来什么?联盟的意义又是什么呢?下面有请友商网总经理冯颉分享-面向中小企业的全程电子商务服务联盟。

冯颉:尊敬的各位嘉宾,各位媒体朋友,以及我们今天在北方区的很多友商网的客户,大家好。

接下来时间由我跟大家分享一下,我们今天谈到的如何构件一个中小企业全程电子商务服务联盟的介绍。以往我们跟客户做介绍的时候,大家都会觉得,很多关于企业的经营管理的描述过于复杂,今天我想我们会用另外一个形式,在接下来的报告当中,我们会通过一些图象、声音、视频、Flash的手法来让大家很轻松的了解我们想要说的是什么。

今天我想跟大家分享的是三个内容,第一个我想从我们每个人都很熟悉的个人的沟通演变来看企业跟他所对应的关系,为什么我们今天会谈到全程电子商务。第二个我们会谈到友商网倡导的全程电子商务服务平台究竟是什么样的服务内容。第三点,更核心的是我们今天倡导的这样一个服务联盟如何通过政府大力的扶持,如何通过我们更多合作伙伴的携手,能把这样一个联盟做的更好。

我们都知道,企业是由个人组成的,我们谈到个人发展的时候,每个人都会想,你是主角,但是谈到企业化发展的时候,可能有些人就没有很深刻的了解,我们接下来通过几个图片,来看一下,作为一个人在沟通过程当中的演变是怎样的进行时?

我们从人的沟通来看,早期是通过简单的人声来实现交流;通过信息技术,人和人跨越了地域界限也能够进行沟通;之后发展中,我们会看到,今天我们每个人利用我们的视频、图象、声音跟你的朋友家人进行沟通,自然比原来先进。但是人和人之间如何了解更加真实的信息,这样的协同我们在未来看到,变成另外一种社区式的协同与交流的沟通方式。

我们相信通过刚才跟各位朋友看到我们每个个体交流的过程,我们分享一下我们对于企业的协同发展过程当中,其实跟每个人的发展过程也是一样的。我们先是通过原始的沟通,然后通过一些信息手段实现了跨越地域的沟通,之后是通过互联网实现了远程的沟通,这是一个发展历程。

我们认为过去金蝶16年来,所实现的中小企业信息化的过程,早期是为了解决部门之间内部的信息化管理,基础的信息化建设,一个企业觉得需要对企业内部的信息计划进行整体安排和管理,之后是企业和企业上下游之间有它的协同,但是未来,我们觉得在企业交通与协同中,基于一个全程,全方位,一站式的电子商务的服务协同会成为未来的趋势,不断增加他的创造,形成商业价值。这是我们从对个人沟通的发展来看企业信息化的发展,是这么一个历程。

对于什么是友商网全程电子商务服务平台呢?我们知道说,其实一个企业内部,它有自己的上下游,有自己的管理,企业跟企业之间有相互的一个协同,我们为企业的内部,无论是个人还是供应链的终端提供各种各样的服务,有的是SAAS服务,有的是传统的ERP,企业跟企业之间通过互连网络,通过供应链的协同产生往来,但是任何一个企业都不可能孤立的存在于商业环境中,他要跟政府部门打交道,也要跟不同的服务部门打交道,那么我们如何建立他们之间的沟通,我们接下来会利用一个图形,来让大家看到,它如何实现他商业的往来,但是又如何和在线管理服务集成,从而实现全程电子商务服务的这么一个过程。

虽然时间很短暂,但是我们希望通过这样一个说明,想向大家表述我们构建的全程电子商务服务,我们看到企业有内部的需求,也有外部的需求,实际上只有通过这种方式,SAAS的方式把内部和外部打通了以后,我们会看到我们一个客户通过很好的全程商务的服务平台,通过认证以后,能够进银行内部进行管理,但是他的商务行为能够通过全过程、全方位一站式的展开,这样他所获得的业务的协同技能的提升是非常大的帮助。

同时我们看到,这个过程当中,他不是由某一家独立完成的,整个过程当中,我们联盟合作伙伴,共同为企业提供全方位的服务,从商机的搜索,包括外部的物流、信用,包括审计等等一系列服务。我们这样的服务可以判断,在上游这一端是企业表现的过程,但事实上我们会看到这是基于有了企业内部真实的运营行为催生了企业的真实的信用,这样会让企业获得更大的价值,也让第三方的合作伙伴为我们企业提供服务。

全程电子商务真正给客户在使用了以后,我们会给他带来什么样的感受呢?跟过去传统的很机械的枯燥的使用管理商务的手段有什么不同呢?接下来再用一段Flash给大家说明。

大家可以看到,很多企业希望是有这么一个全程全方位一站式的服务,但是他需要的是一个安全有效的平台,不仅是在内部,在外部也可以跟联盟伙伴,合作伙伴使得他的商务能够完成,这就是我们谈到的全程电子商务的一个本质的东西。

前面徐总,万总也跟大家描述了我们业务前瞻性的看法,也描述了我们今后业务发展的轨迹,我们通过这么一个很轻松的方式表述我们业务联盟的模式在现实中会给客户带来什么样的价值,这就是金蝶16年来向电子商务服务进军所看到的现状,友商网打造的这个平台是把核心工作做好,就是大家所看到的在线管理服务,围绕他的一系列服务都是我们合作伙伴共同来打造的,而不是封闭孤立的。

我们谈到对企业带来的价值,目前我们如何能够把这个价值更好的结合到目前经济危机情况下政府对企业的扶持当中呢,我们知道每个人都有身份证,都是有并不意味着你是一个好人还是坏人,但是有身份证是作为你个人的信息和标识,这样的情况下,你可能所做的任何的业务,你的外部往来都因为它的存在具有可确定性,同时我们看到除了身份证以外,在整个个人社会生活当中,无论你是购房、结婚等等一系列行为,你通过身份信用来构成了打造你个人信用体系的必备,一个企业的信用也是商业体系中不可缺少的环节,我们希望提供企业的在线服务,企业经营指数,能够为企业在将来通过跟银行,跟工商上下业务往来的时候,能够有一个很好的良性证明,通过这样的方式,使企业经营体系的打造变得更加合理,更加可信赖。

我们基于这样的理念,基于这样服务产品的设计,所以我们3月19号,金蝶集团旗下的友商网和珠海市政府共同打造了数字化珠海,全程电子商务平台,这个平台得到了很多人的关注,包括今天也来了很多华北地区的朋友。我们知道温家宝总理在十一五的发展纲要里面有一个很重要的话,我们要以公共平台为主体来打造这么一个信息化的进程,而这个平台就需要我们去打造,这两年的发展过程当中,我们跟我们合作伙伴在共同为企业打造服务,我们通过跟银行的合作,网银的服务,为更多中小企业提供网络记帐的服务,把我们服务的有价值的信息。通过跟手机的结合,能够让老板随时随地的看到。我们跟IBM在技术领域的合作,就是为了使SAAS平台的安全性能得到保证。同时跟地图的衔接,也是为了让企业看到他的上下游有一个衔接。同时我们在零售这些行业也会和合作伙伴协同,打造针对这个行业的电子商务的服务。同时整个商务过程当中,很多客户需要提供一些管理、培训和支持,我们和AMT来进行联盟,很多企业不仅要求管理,还要求管理和商务来打通,我们和通联支付合作也形成一个商务平台。同时跟中小企业协会,大家为我们提供一个非常好的支持,这样我们相信,我们未来会更好的为中小企业提供全方位的服务。

今天我们是面向中小企业的全程电子商务的联盟,我们已经通过我们各种服务的紧密结合形成了这样的联盟。但是我们又知道,我们还需要有更多的合作伙伴,有更多第三方的力量加入到我们联盟当中,因此,作为我们已经存在的联盟体,我们实际上对于更多的企业,我们进行倡导,因为任何一个个体是无法解决这个问题的,我们希望构建一个和谐的金融体系,去帮助企业发展,去实现创新。我们希望这样一个联盟的发起,能为更多中小企业提供更多非常好的平台,实现经济腾飞的梦想,我们共同推进新的产业联盟,再次感谢各位客户伙伴朋友的光临,非常感谢。

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