如何管理好下属?

如何管理好下属?

怎样才能对下属实行有效的管理呢?紧紧围绕下属的需求和动机来开展管理工作。


如何管理好下属的问题,是一个非常复杂的问题,为什么?因为,企业经营管理的绝大部分内容都与此紧密相连。如果说企业管理是对人财物的管理,莫不如说主要是对人的的管理。而对人的管理,又主要是对人的需求、动机和行为的管理。然而,这种管理却相当复杂,比起其它管理复杂到千百倍。


那么,怎样才能对下属实行有效的管理呢?我们暂且抛开其它,只谈一个问题:紧紧围绕下属的需求和动机来开展管理工作。我的体会是:


一、首先要有真诚地为下属负责的理念和行动。


为什么?道理很简单:作为领导者或管理者如果您不能为下属负责,如果不能为下属的利益和前途负责,如果不能为下属的职业生涯负责,那么,下属就不会为您的前途和管理使命负责。这就叫做“交换”。这种交换不是简单意义上的投桃报李,而是生命价值的交换。看一看毛泽东和许世友,想一想宋江和李逵,在琢磨一下刘关张,完全可以说明这个问题。


二、管理下属的过程,实际上就是管理自我的过程。


正所谓:喊破嗓子,不如做出样子。一个领导者或管理者,如果长一张嘴只是说别人、长一双眼只是盯别人,那他就会陷入光说不练的“天桥把式”之列。最重要的是,管理者如果把自己当成“监工”,那么,下属就会把你当成“狱警”,此时,你所做的一切在下属的心里都是一种无情的“奴役”。试想,管理者和下属一旦形成这种关系,还有管理宗旨而言吗?因此,管理下属的过程应该是管理者自我管理的过程。


三、要设立共同的工作目标,形成共同的愿景。


孙武圣说:上下同欲者胜。简单的六个字却揭示了极其深刻的道理。上,就是领导者和管理者;下,就是下属和员工。同欲,就是共同的目标和远景。胜就是成功地达成。毛泽东也曾说过:只有领导者的积极性而无群众的积极性,任何事情都一事无成。因此,管理其实就是一个达成共识、协同共进的过程。没有共同的目标,就不会产生一致的行动;没有共同的远景,就很难形成合力。而只有领导者和管理者的一厢情愿,没有下属和员工的行动甘愿,任何管理方式也就形同虚设。


四、要有科学合理的考核途径和方法。


这是说起来容易办起来难。关键在于科学和合理。什么是科学?科学就是基于客观的现实。什么是合理?合理就是合乎事情存在和发展的道理。然而,有些企业却发其道而行之,要么指标高高,令执行者望而却步;要么考核方法繁繁,操作起来就像造原子弹那么复杂;要么就是考核的标准过于“缜密和严谨”,把人困得很死。难怪有人说:企业运作是以考核为中心!


五、对于工作中的失误要敢于承担责任。


实际上不敢承担责任的管理者和领导着却大有人在。这些人往往以正确自居,凡是功劳、苦劳、成功、经验、业绩、不凡都是自己的,凡是过错、平庸、教训、责任、问题都是别人的,凡此种种令人作呕。这些人的做法很像《隋唐英雄传》中的宇文成龙,其结果必然是身首异处。这个首就是下属和员工,这个身就是你自己。


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