铁腕执行力

铁腕执行力铁腕执行力战略分为三个部分:领导能力、治理能力和关键能力。

如今,各公司的发展态势不再是稳稳当当地增长,而是时不时出现波折,陷入逆境。

当公司持续高速发展时,可能会突然出现波折,业绩停滞不前,给企业敲响警钟。这种波折往往因某种新的因素而起:市场需求下降、缺乏产品信息、公司发展过快、失去某个商机,而大多数情况则可能是执行不力。由于以上因素,公司在相当长时间内,至少两年,不能保持有盈利的增长。说它突然是因为多数企业领导没有预见到,而且往往在此之前业绩表现十分强劲。


公司业绩逆转可能来得很突然,如思科系统公司(CiscoSystems)在2000年到2001年冬季所遭遇的。也可能逐步显现,正如通用电气(GE)在上世纪70年代末及80年代、以及IBM公司在上世纪的整个80年代所经历的。虽然很多公司领导可能拒绝承认其存在,但这种突然响起的警钟是不难听到的。首先,销售额停滞或下降。很快,公司管理层开始削减成本。客户和员工都对公司缺乏信心。如果是上市公司,其股价将开始滑落。


当领导层发现公司处于逆境的时候,就应该采取铁腕执行力。铁腕执行力战略分为三个部分:领导能力、治理能力和关键能力。这不表示采取这些措施即可帮助企业渡过难关,本文只是为您提供那些帮助企业渡过难关的领导的成功经验。


领导能力


似乎没有必要来定义领导力,因为领导力涵盖的方面很多。然而对于铁腕执行力,重要的有两个方面:调整战略和培育经营理念。两者有助于领导层应付下列问题:我们是否比竞争对手更好地提供客户所需要的产品或者服务?决定我们做出战略取舍的主要动因是什么?我们是否在适当的领域投入了适当的资源以赢得市场?


战略调整。管理层首先要做的是调整战略。这意味着重新安排业务计划,评估这些计划的资源配置,并确定公司的方向。


那些成功突破逆境的领导者对企业业务有深刻的了解,知道哪些因素影响未来的业绩。他们了解公司创造价值的来龙去脉,确定营运效率改进和业务增长的优先次序,侧重考虑业务收入增长而不是成本控制。


管理层在调整战略时的一个重要步骤是重新安排业务计划(参见附栏\”业务计划组合的管理\”)。这将有助于管理层更加灵活机动、行动迅速和以行动为导向。他们能够详细分析每个计划并针对环境的变化做出相应的调整。出色领导者的一个重要素质就是其分析能力及以事实为基础的原则。管理层调整战略时不应带有个人情绪。


对于公司业绩不佳的那些企业领导来说,最重要的事情莫过于准确分析什么可以为公司创造价值,同时发现影响市场的真正因素。


有关企业领导在公司受挫后如何调整战略的案例中,思科公司的总裁约翰·钱伯斯(JohnChambers)的做法值得一提。他上任时,公司正高速发展。但是在钱伯斯上任初期,由于公司各方面发展过快,而效率不够高,思科在2001年初业务出现逆转。


钱伯斯知道公司必须调整战略:注重营运绩效,回到基本面,采取更加有力的措施控制业务,以及出售业绩不佳的业务。为此,他在计划中提出了六个新的工作重心:放慢员工的数量和非必要开支的增长速度,将资源用于主要的业务增长商机,注重利润贡献(而非销售额),利用网络技术提高生产力,确保每个员工专注于自己领域的业务改进,同时保持对思科现有的突破(breakaway)战略的专注。


最终,钱伯斯对整个公司进行了重组。以前,业务部门是根据客户类型划分的。重组后,各部门则是根据技术类型划分。公司不再仅仅鼓励销售额的增长,而是注重盈利。公司也不再不断地招进新员工,而是确保所有员工的生产力不断提高。


培育经营理念。这第二步就是培育经营理念。这是一套指导方针,有助于企业领导传达那些对公司经营至关重要的理念,并使之制度化。经营理念来自公司最高层,具有明显的个人特征,通常与公司首脑的理念一致。


人们常说,一流的企业需要有一流的文化。然而企业文化的特征往往含混不清,概括性太强,不能作为员工的指导方针。比如,一些企业文化的重要成分是把客户放在第一位。但是员工具体该怎么做呢?


与此相对的,经营理念则是很具体的东西,涉及到日常的问题。通用电气的前任CEO杰克·韦尔奇(JackWelch)提出了\”第一、第二战略\”,每个员工都理解这是什么意思:一个企业必须做到市场的第一或者第二位,否则就离开这个市场。当韦尔奇提出公司应该是\”没有边界\”的时候,通用电气的员工就开始排除那些影响信息交流以及正常经营的障碍。


企业领导如果真正了解培育经营理念的价值,在传达这些理念时都坚持如下原则:


●直截了当:明确、坦诚地传达需要完成的任务,以及对员工的期望。


●不出人意料:始终如一;不要隐瞒重要问题。


●用事实说话:应该提供做出战略选择的依据,包括数据。


●信守诺言:要言行一致,否则将失去信任。



 


未经允许不得转载:金蝶精斗云 » 铁腕执行力