360度评估的优缺点

360度评估逐渐被企业接受和应用，但这种评估本身也有不可避免的缺点，企业须慎用。

360度评估也称为全方位评估或多源评价反馈。即由与被评价者有密切关系的人（被评价者的上级、同级、下属和客户等），分别以匿名的方式对被评价者进行评价；被评价者自己也对自己进行评价。然后，由专业人员根据反馈意见与评估者的自我认识作对比并提供建议，以帮助被评价者提高其能力水平和业绩的管理方法。

360度评估的三大优点：

一、降低误差，接受度高：

360度评估的主体是多元化的，一个评估者评估可能会不准，会有误差，如果多个评估者一起来评估，评估的误差就会减少，评估的准确度就会提升，评估结果就会相对比较公平，员工对评估结果的更容易接受。

二、员工参与，推动力高：

因为360度评估需要多个主体参与，因此必须调动众多部门的人员和资源，参与评估的员工面宽，从整体绩效管理实施角度讲，对员工参加和认识到绩效管理的重要性是有一定的助推力。

三、多元评估，全面发展：

360度评估可以激励员工提高自身全方位的素质和能力，因为评估的要素是多元化的，对员工综合素质要求比较高，员工要取得好的评估成绩，各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长，有利于企业人力资源整体水平的提高。

360度评估的三大缺点：

一、涉及面广、成本较高：

因为整个评估牵涉到的人力资源和其它资源比较多，而且周期也较长，时间成本和工作损失也必然存在，所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了评估方便，省事，都不愿意采用此种评估模式。

二、侧重综合，定性成分高：

我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣，在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量，定性化的评估带有很大主观性，所以我们说评估的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。

三、岗位差异，易产生不公：

因部门岗位数量和岗位性质不同，会产生一定的不公平性。因为部门小，并与外部打交道不多的部门的评估结果肯定与大部门，日常工作与外部打交道的评估结果可能会相差很大。因为评估主体的数量和局限性决定了评估成果存在一定的偏差。

金蝶云星辰