金蝶精斗云网上提交常见问题
问题1：企业注册后系统申报号丢失
与省科技厅高新处联系：贾建平0311-85879145
与火炬中心技术处联系：010-63923592
防范措施：注册成功后即将申报号保存好，数据多备份
问题2：打印正式文件时序列号不一致
每次导出数据后都会生成一个系统识别号，系统识别号的前22位数字为申报号，后10位数字为流水号
一定要保证打印的前22位数字，即系统申报号一致
防范措施：以最后导出的数据为准打印需正式装订的文件
问题3：无法增加表行或表页
一般需要在企业基本信息表、自主知识产权汇总表、年度研发费用结构明细表、附件清单中增加新行；在企业研究开发项目情况表、上年度高新技术产品（服务）情况表中增加新页
在页面空白处或者特定位置点击鼠标右键，选择“增加新页/片段”即可增加新页
在需要添加表行的某一行的末尾点击鼠标右键，选择“增加新行”即可增加新行
问题4：无法正确上传数据
第一，重新获得注册文件
第二，通过填报工具重新导入数据和导出数据
第三，重新进行提交
也可能是上传数据文件所放的文件路径不对（默认为：C://program/ucap目录）
防范措施：安装最新下载的填报工具，并按照默认路径安装填报工具
问题5：如何在其它电脑上使用填报工具
第一，在第2台电脑下载填报工具，并安装
第二，在第2台电脑重新下载注册文件并导入
第三，将原电脑中的“ucap”文件夹（默认为：C://program目录）全部拷贝至第2台电脑的默认目录下即可
