口碑营销如何走出困境

口碑营销如何走出困境

网络口碑营销行业经过几年的积淀与发展,已经得到广泛认可。但这一行业目前的发展已经进入一个瓶颈阶段,造成这一结果的原因是什么?鼎浩互动CEO孙伟光认为,行业诚信规范的缺失是目前网络口碑营销在发展中遇到的最大问题。


通过对这一行业的探索以及对各种网络营销行为的分析,鼎浩互动CEO孙伟光认为,在建立行业诚信规范过程中要从以下几个方面着手:


1、对于客户的诚信


广告的目的就是为企业进行品牌推广、促进销售,否则便无从谈起。作为一种新兴的营销模式,虽然已经得到大多数行业的认可,但其效果数据的真实性、有效性和公式的可验证性还需进一步得到验证。所以,目前做好口碑营销不仅仅是一个网络口碑营销公司的态度问题,更是一个行业道德问题!


2、对于网民的诚信


网络口碑营销必将引发市场营销思维的巨大变革。但是不容忽视的是,目前它处于进一步发展阶段,需要更多的保护与引导。随着网络口碑营销的发展,大大小小打着“口碑营销”旗号的公司如雨后春笋般应运而生,很多厂商雇佣枪手肆意攻击竞争对手,或者过分夸大自己的产品。


只有实实在在的站在网民的角度去考虑问题,想问题,提出问题,才能够形成真正有效的互动,才能够收到真实满意的口碑传播效果。


3、对于社会的诚信


任何一个行业,它存在和发展的土壤是整个社会,没有社会的支撑这个行业就失去了它生存的土壤。所以网络口碑营销公司在整个传播活动中必须要做到对社会负责,对社会诚信,拒绝做一切不利于社会安定、违背社会道德的传播活动。


作为一个以网络口碑传播为主要途径的行业,这是一种较新的传播模式,要想获得长期的生存和发展空间,网络口碑营销公司必须以诚信作为各项传播活动总的出发点,否则在竞争激烈的广告活动中,这一传播模式必将走向末路,被广告主所遗弃!


在刚刚结束的第十五届中国国际广告节上,中国广告协会秘书长时学志、中央电视台广告部副主任陈荣勇做了关于广告行业诚信、社会责任的演讲,华瑞网标的首席执行官庚良建在谈到网络广告行业投放问题时也再一次提到了行业诚信的问题。由此观之,广告人对于确立行业诚信体系的期望可见一斑。作为一种新兴的广告传播模式,网络口碑营销亦应当承担起积极的促进行业诚信规则确立的责任!



 


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