金蝶精斗云HR如何与老板和谐相处
一个成功的HR不是整天只藏身在N个模块里游泳的自恋者；也不是仅仅目视前方猎物逐一射杀的游击猎手。有人说，专业能力对于HR来说只是一个重要条件，而是否懂得与老板相处之道则是一个必要条件。
在企业中，HR与老板的关系就像是太极图，这个关系处理的好，则会太极生两仪，成就一个清新的管理环境，使得双方的力量融汇衍生，成为企业健康成长的驱动力；处理不好，则会水火不容，两败俱伤，甚至会对企业生存发展造成严重的后果。
为了更深入地探讨和研究HR与老板的相处之道，特邀王钧（老板），赵智通（HR总监）两位嘉宾分别从老板和HR两个角度对这一话题进行交流。
HRM：HR如何度过与企业的相互认知期？
赵智通：刚进入企业工作的HR不应该急于要“新官上任三把火”。他应该首先要快速了解企业文化、历史、业务和人；要了解企业的战略、当前亟待解决的问题，进而来区分问题的轻重缓急，然后分步走实施解决；要做好每一件事。
HRM：对于老板在身边安插心腹等“暗管”行为，HR应如何对待？
赵智通：老板需要实时掌控企业里的动态，企业的人和事，发生的问题，因此这种情况的出现也就往往是企业的实际。我认为，HR在面对这种情况的时候，不应该退缩和回避，一方面要做好自身的工作，另方面应该站在整个公司的利益上，光明磊落地来处理和解决的他所面对的种种问题。由于特定的职位和功能，HR处于公司内部一个相对客观的位置，这样一个位置给了HR协调解决问题的一个良好平台；如果一个HR只以自身的利益或局部利益为出发点来处理解决部门之间或公司团队中的问题，那是不称职的HR，有没有老板的“暗管”他都不会做好工作。
HRM：在管理上如何运用好老板赋予你的“尚方宝剑”妥善处理老板的“亲信心腹”和公司元老的不合格与违规。
赵智通：运用老板赋予的“尚方宝剑”处理公司问题时，首先要将问题做出区分。对于一些可左可右的问题要站在是否有利于公司发展，有利于企业利益，有利于促进业务的角度进行处理；对于那些触及了企业文化和制度“高压线”的原则问题，则要坚决果断处理！当然，在对公司元老和老板心腹出现问题进行处理，HR要注意策略和方式方法，要和老板沟通好。
HRM：HR会从自己专业角度来牵头组织制定一些内部管理制度，如何能够让老板尊重这些制度不去擅自破坏它？
赵智通：制度首先是公司的制度而不是HR的制度，是公司需要的。在制度制定前要将确定制度的边界条件，在制定及实施过程都请老板参与。
HRM：老板如何来选择和招聘HR（总监）？
王钧：首先，招聘的HR在人际风格上与老板本人的差别不要过大；其次，老板要根据解决企业当前问题还是长远发展的不同目的来招聘不同类型或功能的HR；最后，要参考企业现有的环境，例如薪资条件，企业文化，经营环境等能够容纳下什么层次的HR。
HRM：老板与HR双方，如何看待和解决彼此在工作中产生的矛盾？
王钧：双方在工作中出现一些矛盾是在所难免的，但HR更应该以企业战略目标作为核心参考系来看待自己和老板之间及企业内部运营过程中出现的每一个问题。
称职的HR应该根据企业当前的综合情况，以自己的专业角度来审视企业发展的长期目标和短期目标，考虑企业在当前情况下长期目标优先还是短期目标优先的问题，并根据不同优先的假设分别提出两三种问题解决方案。当他拿着这些预案和老板坐在一起沟通交流时，我们相信，绝大部分潜在的问题、矛盾以及所有已出现的问题、矛盾都会在融洽的氛围里得到有效地避免或顺利的解决。
HRM：作为老板，您如何看待企业内部存在的诸如“安插”，“暗管”等一系列非正式的沟通网络和管理行为？
王钧：企业内部需要发达信息网络的存在。因此，在企业内部往往都会同时存在着正式和非正式两种信息网络。“安插”，“暗管”这些非正式的方式，从根本上来只是公司内部信息传递的一个必要渠道，它并不是专为针对某个部门或某个人而存在的。处于这些信息网络覆盖中的员工，最好的应对心态就是对其忽略，对好的应对方法就是管理好自己。
HRM：如何看待HR从老板那里分权，遇到这种情况您又会最如何处理？
王钧：我喜欢授权，能够授出的权利一项我也不想留。因为，在我看来，一个企业能够以开放的心态，利用大家的智慧共谋发展是最理想的。
但是，在给HR分权之前我通常要考核三项内容：第一，他对企业的战略目标到底了解多少？第二，他对企业的客户了解有多少？第三，他对企业所有的员工了解有多少？当他通过了上述三项必要的考核内容之后，我就会根据他的个人能力高低给予其相应的授权。
另外，我认为HR在向老板申请分权之前一定要认清自己的岗位职权及其他业务部门的岗位权利。
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » HR如何与老板和谐相处
