SaaS历史

SaaS历史

最早的ASP厂商是Salesforce.com和Netsuite,其后还有一批跟随企业,这些厂商创业时都专注于客户关系管理(CRM)的在线化,但是ASP厂商很快遭遇互联网泡沫破裂,风险资本撤离互联网企业,大批ASP厂商破产。其实ASP的批量破产也不仅仅是风险资本的撤离,其实ASP本身技术并不成熟,ASPCRM还多缺少定制功能、集成功能,而且网速在2000年前后也的确比较慢,因此ASPCRM只不过是CRM低价、低质的替代品。


2003年以Salesforce为首,残留下来的ASP企业开始喊出SaaS口号。公平的说,SaaS和ASP的差异一直就比较模糊,它们的区别有各种各样的说法,但现在提ASP概念的厂商已经不多了,似乎这些厂商都希望将未来的SaaS与过去失败的ASP做以切割,当然,现在还有ASP概念的厂商,提供的在线系统与SaaS并无本质差异。其实概念到还是次要的,最主要的是在线软件模式的技术已经变得成熟。


2003年后,随着美国Salesforce、WebExCommunication、DigitalInsight等企业SaaS模式的成功,国内厂商也开始了追赶模仿之路。包括金碟、用友、金算盘、阿里巴巴、OLERP、Xtools、八百客、美髯公等,Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT界巨头们也都已悄然抢滩中国SaaS市场。同时,SaaS正在深入的细化和发展,除了CRM之外,ERP、eHR、SCM等系统也都开始SaaS化。


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