俞敏洪:本色教师,实在商人

俞敏洪:本色教师,实在商人

 


关于俞敏洪


俞敏洪,1962年出生于江苏省江阴市,1980年考入北京大学西语系,本科毕业后留校任教;1991年从北大辞职,进入民办教育领域,1993年创办北京新东方学校,现任新东方教育集团董事长。在新东方官方网站,俞敏洪的身份标注如下:


新东方创始人;著名英语教学与管理专家;新东方教育科技集团董事长;中国青年企业家协会副会长;中华全国青年联合会常务委员;民盟中央教科文卫委员会副主任


关于新东方


2005年,美国大学一共招收6.3万名中国留学生,而当年在新东方接受出国考试培训的人数就超过了12万。在留学生最主要的输出地北京和上海,新东方在出国留学培训市场分别占据了80%和60%的份额。据公开资料统计,到目前,在海外各大名校就读的中国留学生中,有70%的学生来自“新东方”,经新东方培训过的仅在美国和加拿大的中国留学生就已数以万计。


14年稳步发展,新东方已成为中国最大的民办教育机构,在全国拥有36所学校,2700多名教师分布在34个城市,累计培训学生近500万名。2004年5月,新东方在加拿大的多伦多开办了学校。


2006年9月7日,新东方教育科技集团顺利在美国纽约证券交易所上市,成为第一家登陆纽交所的国内民办教育机构,股票代码EDU。开盘首日,新东方的股价就一路上涨,持股31.18%(4400万股)的俞敏洪身价狂飙。截至5月18日,其身价已超过40亿元人民币


俞敏洪自述:凡是想要获得大成就的人,也许从自愿自觉到坚韧不拔是你们的必经之路,也许只有当你们被自己的努力感动得泪流满面时,你们的生命才能叫作美丽的生命。


刻骨难忘的三次高考


俞敏洪出生在江苏农村,离开农村到城市生活是他的梦想,而高考在当时是离开农村的唯一出路。1976年初中毕业的时候的俞敏洪只有14岁,当时小学五年半,初中两年。初中毕业后他没有上高中,而是回农村去了,人生的轨迹本以为就停留在这里,但是1977年的一个机会,在母亲的不懈努力下,他顶替了另一名自动退学女孩的名额成为了一名高中生。参加了恢复高考第一年的考试。


薄弱的基础使得俞敏洪第一次的高考溃不成军,满分150分的英语才考了30分。在母亲的坚持下,他开始了第二年的复习。


俞敏洪学习的环境非常艰苦,只能在煤油灯下拼命看书,眼睛也在高考第二年近视了。“第一次高考失败并没有感到有多大的心理压力,但第二年再没有考上心理压力就很大了”。


这一年,俞敏洪再次落榜,英语也只考了55分。


第三年,俞敏洪总结了前两年的经验教训,为了增强语感背诵了《新概念英语》,又大量地看英文书籍,“光背是没有用的,我也看了大量别的书籍,我大概有不到一万本的书,从地理历史到人文方面的书籍都有。”


第三年,俞敏洪终于如愿以偿地考上了大学,而且一考就考到了多少人梦寐以求的北京大学西语系,对于自己英语基础不好却又报考了西语系的原因,俞敏洪给出的答案不够冠冕堂皇,而是幽了一默,“因为我数学不行,属于白痴水平,而那个时候报考英语就不用考数学。现在还有人开我的玩笑:’你怎么能够看懂公司的报表’。我说是逼出来的,没有办法。”


“我从小时候开始就是这样的,我有一个特点,我比较喜欢持续不断长期性的努力,新东方能做到今天,跟我这个特点也是有关系的。我从来不担心别人比我做得更好或是更快,我可能要用更长的时间,但我的结果不一定会比别人的差。小学的时候,别的同学课文都背完了,我还没有背完,别人用一天背完一篇课文,我可能要用一个星期或两个星期。但是我有一个目标点,就是要把课文背完,要把课文背得滚瓜烂熟,所以背完以后,我就忘不了了。”对于终于能够圆了大学梦,能够跨出改写自己命运的第一步,俞敏洪如是总结。


北大:梦想与积累开始的地方


在北大,俞敏洪成为了班里惟一一个从农村来的学生。迎接俞敏洪的大学生活,却远不是他想像的灿烂风光。俞敏洪来自农村,口音的家乡味很浓,英文说不了,听力更是不行。老师说他:“你除了俞敏洪三个字能听懂外,恐怕再什么也听不懂了!”


不会讲普通话,从A班调到较差的C班,“进北大以后,确实会非常自卑,非常不适应。我在北大一直是一个旁观者,北大的个人活动,集体活动,甚至恋爱,跟我都没有关系,我就是一个旁观者。但是一个好处就是我后来做事情的时候就没有了北大的那种浮躁,显得比较稳健。”大三,命运又给了他一个不小的打击,俞敏洪大口吐血,被诊断为肺结核,休学一年。休学意味着留级,和原来的同班同学又差了一大截儿。


俞敏洪概括说:上大学应该拥有三件事:知识、友谊、爱情。可是,他觉得他收获的的永远是绝望。然而,人生很多时候得失相依,在住院的半年里,俞敏洪身心放松阅读的近600本中外名著,让他至今仍感到受用无穷。在出院回家休学的半年里,俞敏洪一个人四处游走,一路上帮人种地,擦船板,一边登山览胜。“人生了病,对生命的感觉和领悟就不一样了,就会更多的想生命的意义”、“生命要留有余地,留白天地宽”。俞敏洪这样说。


重新起步,俞敏洪决心改变现状。他戴着耳机,在北大语音实验室废寝忘食地练习英语听力。但是两个多月以后,不会说、听不懂的现状依然没有多少改变。这时,他想到了自己百试不爽的老办法,果断地摆脱了北大现行的教学模式的束缚而另辟蹊径。他从小书店里买了一套《新概念英语》,抱着大录音机,钻到北大的小树林里,开始了他的疯狂之旅。


跟以前一样,他杜绝了一切人情往来,也不去上课,一天十几个小时的狂听狂背,用他自己的话说,眼睛都听绿了,结果是,疯狂两个半月以后,他就听懂任何人所讲的任何英文,他终于成了会听英文、会说英文的人。


俞敏洪很开心。他怎么能不开心呢?他得意地总结道:“听英文,一定要有现成的英文资料放在那里,这样练习才有效果。有的人,一边做事,一边骑自行车,一边听英文,好像很刻苦,其实是瞎扯淡!只有听母语才能这样。我们无论做什么事情,都要有一种精品意思。什么是精品意识?所谓精品意识就是有一个点在那里,你达不到就不是精品!”


俞敏洪终于完成了他基本技能的原始阶段的积累。


梦想转了一个弯


北大毕业后,俞敏洪留校当上了一名英语教师。接下来是两年平淡的生活,当身旁的同学和朋友忙着准备出国留学的时候,俞敏洪才想起自己是不是也要试试?他对自己的未来做了一个简单的预计:还要5年才可以分到一居室住房,收入一般,一年教三四十个学生,30年也不过是3000多个。这好像太不吸引人了,可是能做什么呢?除了出国?


这时的中国留学热潮兴起,看着周围的同学一个个地出国深造,俞敏洪也开始追随这股潮流全力以赴为出国奋斗。努力了三年,美国的一所大学终于答应给他提供四分之三的奖学金,可剩下的相当于4万人民币的四分之一学费,对俞敏洪来说也是不小的压力。


俞敏洪开始在外授课。他在一家民办学校中创建了外语培训部,而且名声日隆,和那些听他演讲的学生一样,俞敏洪也在为出国留学奋斗着。1992年,他辞去了北京大学英语教师的职务,从此也告别了一种平静的生活。这一年他29岁,他的目标是挣一笔学费,然后像他的同学和朋友一样到美国留学。他的积蓄不断增加,追随他听课的学生也越来越多,直到一场寒风中不得不让派出所民警出来维持秩序的露天大讲座,俞敏洪被学生们誉于最有魅力的“本色教师”。


为了筹集学费,不得已在校外兼课教英语,但俞敏洪也因为这,被北大记过处分,最后俞敏洪索性辞职离开北大,自己闯荡世界。梦想在这里,转了一个大大的弯。


俞敏洪对北大的感情是复杂的,北大让他尝到了成功的喜悦,也让他饱受失败的折磨,“但也正是这些失败背后隐藏的机会成就了我,高考失败背后隐藏了一个北大,被北大处分背后隐藏了一个新东方。但不可否认的是,今天的一切都是北大给我的,不管是以什么方式。”“尽管留学失败,我却对出国考试和出国流程了如指掌;尽管没有面子在北大待下去,我反而因此对培训行业越来越熟悉。正是这些,帮助我抓住了个人生命中最大的一次机会:创办了北京新东方学校。”北大的经历在俞敏洪的创业历程中留下了深刻的烙印


从“新东方没有创新”,到“新东方的发展是摸着石头过河”,坦诚的言语中,俞敏洪表现出了一个用务实和平和心态开创事业的商人气质。


新东方起步


无论是在民办学校教英语,还是自创“新东方”,俞敏洪最初的目的都还只是为了赚钱去国外,“我办新东方前两年的目的都是为了出国,当时就想着赚个一两百万的去美国读书。”


1993年11月,俞敏洪拿到了办学执照,在漏风的违章建筑里,开始了新东方充满艰难的发展历程。


俞敏洪最初创立新东方时的“落魄”景象如今已经成为了经典的段子:租借用作教室的一间平房只有十多平米,只有一张桌子,一把椅子。在零下十几摄氏度的冬夜,妻子值班,俞敏洪就拎着糨糊桶,骑着自行车穿行在中关村的大街小巷贴广告,经常是广告还没有贴完,桶里的糨糊就已经冻成了冰……


新东方的学员,后来经常调侃他们的校长:“俞敏洪最爱什么?”“电线杆”学院就会齐声喊。因为新东方早期,俞敏洪去大街上贴广告贴的最多的地方,就是那一根根电线杆。所以,俞敏洪爱电线杆才成了新东方学员开校长玩笑的话题。


办手续,租教室,投入全部积蓄购置设备,贴广告,疏通各种关系,一年十几次和妻子为重新寻找一个住处而奔波。在筋疲力尽中,新东方终于迎来了第一批学员。只有13人,但是这13人给俞敏洪带来了欢欣和鼓舞。在回想后来遇到的困难时,生性乐观的俞敏洪都当成了一种有意思的回忆。比如那个冬天经常停电的晚上,俞敏洪发给每个学员两支蜡烛,灯灭了,蜡烛点燃了,窗外寒星闪烁,教室里烛光摇曳,俞敏洪笑着说:“你们看,这样的困难我们根本不怕,只要我们这样面对,以后还有什么事情能让我们绝望吗?”


新东方就这样发展着,壮大着。1994年,俞敏洪已经投入了20多万元。这时出国留学的机会也来了,但是出国留学已经脱离了他的视野,他的眼前是一个更为诱人的教育大市场。新东方在北京已经是一个响亮的牌子,几千名学员挤在新东方的教室里,他们带来了信任带走了鼓励,在新学期开学前飞向美国和加拿大的航班上,新东方的学员不期而遇已成了家常便饭。


就这样,没有一分钱的媒体广告,就凭借着逐渐积累出来的口碑,发展势头越来越猛,当时跟“俞敏洪”、“新东方”这两个词语一样闻名遐迩的还有“红宝书”由俞敏洪编写的《GRE词汇精选》,准备出国的学生基本上人手一本。


这时候,俞敏洪说:“我有了一种感觉,我觉得自己是一块料了。”


俞敏洪不仅要做一个教师,一个校长,他还要做一个教育家。


三驾马车和团队力量


俞敏洪说自己是一个凡人,凡人就有凡人的苦恼。出国的朋友回来的时候,互相谈起各自的状况,有人笑着对他说:“你怎么成了个体户?”俞敏洪张大嘴巴说不出话,那点刚有的教育家的自尊像是被人一巴掌打到了泥巴里。


1995年,有了一定经济积累的俞敏洪终于坐飞机到美国、加拿大去转了一圈,“没有想到我这一趟出国,反倒把我那些出国的同学都拉回来一起创业了。俞敏洪给他们讲国内发生的变化,讲中国社会给人们带来的发展机遇,当然,他谈得最多的还是新东方,讲新东方的现在、困难、机遇和挑战。


北美的旅行让俞敏洪感到了一种安定,从别人经过苦苦奋斗而获得的富足生活里他看到了自己同样苦苦打拚的价值,他终于认定了自己从事的这份事业是不应该犹豫和怀疑的。回到北京,他一头扎进那间还在漏风的办公室,他感觉到了散居天涯的一队人马将在这里重新聚首,他将和朋友们一同做起一个somethingbeyondmoney(超越于金钱之上)的事业。


他刚回到国内,徐小平就从加拿大飞回来了,“两个皮箱一个梦”。不久,王强、包凡一也回来了,新东方的领导层迅速聚集了一批从海外留学归来的人才。新东方最初有名的“三驾马车”(即:俞敏洪、王强、徐小平)时代很快被更大的团队融合。所谓的三驾马车逐渐演变成更具象征意义,因为新东方的领导层快速增加着新的血液。


这些从海外归来的老师,带来的是全新的英语教学模式。王强推出了美语思维学习法,总结出了学习口语的6大技巧;有着丰富人生阅历的徐小平办起了新东方出国留学咨询处,为找不到人生定位的青年进行人生策划和设计。


这些崭新的教学模式,给渴望出国深造、渴望提高英语水平的中国学生们带来的是石破天惊的感觉。而新东方培训出来的学生,在托福、GRE等出国考试中取得的优异成绩,更让新东方的名声传遍大江南北。“就这么一群人做了这么一件事”,旁人看来很传奇的事业,在他的嘴里却变得轻描淡写。俞敏洪把新东方的成功归纳于团队的力量。


“揉面定律”


曲折的经历使俞敏洪具备了忍受孤独、忍受失败和忍受屈辱三种能力,也形成了他著名的“揉面定律”:“人刚开始没有任何社会经验,也没有任何痛苦,就像一堆面粉,手一拍,它就散了。可是你给面加点水,不断揉搓,它就有可能成为你需要的形状虽然它还是面,却不会轻而易举地折断。不断被社会各种各样的苦难所搓揉,揉到最后,结果是你变得越来越有韧性。”


经过艰苦环境磨练的俞敏洪,的确是越来越有韧性了。正是这种韧性,让俞敏洪声名远播。1995年,凭着逐渐积累出的口碑,新东方开始急速膨胀发展,除了在托福、GRE培训之外,还开辟了出国咨询、口语培训、大学英语培训等业务,并逐渐完成了从手工作坊向现代公司转变的过程。1995年底,新东方在校学生人数已经达到千人的规模。


出国标准考试培训已仅是新东方教学内容的一个部分,TOEFL、GRE、TSE、GMAT、EPT、大专班、口语班、电影听说班、英语四六级、计算机培训等课程吸引着全国各地的年轻人。图书编写、留学资讯服务也做得有声有色。新东方一年的教学投入已达到1000万。1999年,新东方终于从陈旧拥挤中解放出来,在北京黄金地段中关村拥有了一幢宽敞明亮、设备齐全的教学大楼。


俞敏洪自述:当你是地平线上的一棵小草的时候,你有什么理由要求别人在遥远的地方就看见你?


你的心灵如果是草的种子,你就永远是一棵被人践踏的小草。如果你的心灵是一棵树的种子,你早晚有一天会长成参天大树……


结构改造的阵痛


面对在中国培训市场上的辉煌,俞敏洪并没有失去固有的清醒头脑,他认为,新东方还没有成功。而成功的标准之一就是一个良好的组织结构。而在此之前,新东方的成功靠的简单来说就是靠哥们意气、靠对未来一种期盼。对当时的新东方来说,的确是最简单有效的方法。但是哥们意气发展到一定程度的时候,它往往会变成往大企业、现代化走的障碍。


“我觉得我在处理哥们意气方面的能力还是不错的,一直到今天,大家还都在新东方,而且大家热情还都挺高。但如果再靠哥们意气往下走,新东方一定崩溃。2000年底开始,我强烈意识到一个现代化的管理组织机构,对于新东方变得非常重要。新东方的决策结构,新东方的管理权,新东方的每个人的权限范围和新东方每个人得到了绩效考核和待遇收入。”


“新东方用了一年半的时间来谈这个组织结构。我认为组织一个最重要的概念就是,你怎么样让人进入组织机构,就是你这个组织机构是为人服务的,而不是人为组织机构服务。所以组织结构从一开始设计的时候,你就必须考虑到,在新东方的这些人,比如说元老级人物在这个组织结构上能够怎么样最大发挥作用。新一代的行政的管理者怎么切入,切入后给他的权限和他们发展的空间有多大,还要为新东方未来的人留下余地。”


从这三块来说,组织结构是完整为人服务的,又要照顾到人情因素的,第三照顾到的发展方向的。当然任何都是要不断调整的。但是要有一个良好的组织结构,使企业长期的运作有一个基本的保证。所以这一点上我们下的工夫最大,也最深”。俞敏洪对组织结构的深刻理解体现在了之后的对组织调整的坚定决心和强大的执行力。


“新东方在转型过程中的争论和冲突是全方位的,从利益、管理、人事到企业文化。胜出的也不全都是我。”对于冲突,俞敏洪的原则基本是棉花对石头。“我把他们都看成天才人物,竭力保护他们,努力改变他们不现实的心态。处理这些对我很容易,不过需要很多时间。”


2001年,新东方教育集团注册成立,并组建了董事会。


2003年,新东方教育科技集团正式挂牌成立,除新东方学校外,还拥有北京新东方大愚文化传播有限公司等5家子公司,成为以外语培训和基础教育为核心,拥有培训及文化、科技、出国咨询系统等多个发展平台的大型综合性教育科技集团。股份制公司治理的组织结构和激励机制更加完善。


新东方在飞速发展,用人机制就需要不断地改革。在一路跌撞后,俞敏洪决定从矛盾中找到新的契机,对内部作了重新定位。,新东方整整用了4年的时间,完成股份制结构改造,并对能力的定位、决策的定位以及组织结构和框架的定位进行改造。现在新东方的组织结构日益完善,人才也各归其位,大家都在自己的岗位上发挥着自己的才能和作用。


痛苦嬗变的直接结果是:新东方现在的10位校长、财务总监和审计总监等高管,过去与俞敏洪没有任何渊源。新东方内部和俞敏洪原来有关系的人和后来进入的新人,他们现在的文化理念以及平时的价值观都取得了一致,新东方的垂直管理体系从而得到了建立。


“现在的新东方有30个左右的高层干部,整体队伍都是非常年轻的,利益分配机制也比较明确,新进来的人都慢慢开始认可新东方文化,也渐渐成长。”俞敏洪笑着对记者说。


水到渠成的上市与突如其来的辉煌


从2006年4月4号召开上市启动会到9月7日登陆纽交所,新东方只用了5个月时间。而新东方最初的上市计划本是定在2007年初。


新东方教育科技集团(以下简称“新东方”)通过首次公开招股(IPO)融资1.125亿美元,共发售了750万股美国存托凭证(3000万股普通股),相当于公司总股份的21%左右。IPO发行价为每股15美元,超过此前预期的11美元到13美元的价格区间。


随后,新东方顺利申请在纽约证券交易所上市,交易代码为“EDU”。任新东方董事局主席和CEO的俞敏洪,IPO后拥有公司31.18%的股权(4400万股),一夜之间身价飙至2.42亿美元。


上市开盘起,新东方股价一路上涨,截至2006年12月19日,已调整收盘价为34.91美元,比15美元的IPO发行价高出了105%。从此计算,新东方的市值达到了8.60亿美元左右。


不光新东方的股票成为华尔街的新宠,就连新东方分拆出去的公司也备受美国人追捧。2006年11月28日,新东方教育科技集团将原新东方职业教育中心分拆出去,推出全新品牌“东方标准”。成立当日便引来美国著名风险投资机构DCM(DollCapitalManagement)及DTCapital近千万美元的战略性注资。


华尔街英语中国公共关系总监肖堰认为,10万亿的人民币储蓄,再加上每年10%的教育需求,这两个统计数字让投资者看到了中国教育培训市场的巨大需求,以及多元化、多样性的发展前景。


“新东方上市是一次尝试,至少对民办教育是一个推动。之所以受追捧,则缘于中国经济、文化等与世界的日益融合。”最让俞敏洪得意的是,“这为中国的老师树立了一个榜样,原来老师也是能致富的,老师富有对一个国家来说不是一件坏事。”


“尽管新东方上市了,但新东方什么都不是,什么都没做,还处在一个摸索阶段。偶然碰上了上市的事情,碰巧又做成了,总是在摸索。真正伟大的经营人物,都是直觉性经营人物,我属于这种。”俞敏洪说。


谈到上市的动机,俞敏洪认为原因有三,“第一,内部发展到一定程度后,就一定希望他能继续增长,而谁都知道上市以后,财富会成倍增长的。所以面对这样的内部需求,上市是挡不住的。第二,到了一定程度后,新东方的内部循环系统再不借助外力的话,就不能再有好的发展,内部矛盾也会越来越多。所以虽然上市之后压力会更大,但还不如去闯一下,机会会更大。第三,你不考虑上市,别人也都在考虑上市。教育机构很多都在融外资,很多外资也融入了中国教育机构。如果他们上市了,新东方要承受更大的压力,毕竟资金丰富了之后,买人才,买系统,就更加容易了。就像结婚一样,该结的时候就结了,该上市的时候就上市了。很多人都有结婚恐惧症,我现在是有了上市恐惧症。”


“投资人的要求就是增长增长再增长,上市意味着我个人生活被挤压了,悠闲的心态没有了。”俞敏洪说。他首先告诫民办学校的同仁:如果你并不想扩充人数和地盘,只希望做精,保持较高的质量,那上市会打乱你的思路。


“教育不像卖东西,只要把营销渠道扩展好就行。教育靠的是互动,要保持品牌,不符合教育规律的就不能做。”所以,“有老总因为上市激动得哭了,而我上市是痛苦得想哭。新东方是我自己种下的因,而结出的这个果只能我自己负责”。


“上市后除了股价这么高在我们意料之外,其他的全在意料中。”说这话时,一丝愉快而满意的神情在俞敏洪的眼镜片后闪过。


但是,后来股票一出去以后,出现了两种情况,一个是投资者本人确实听我们讲故事以后,觉得我们讲的确实不错,开始感兴趣。还有另外一个现象,属于我们意料之外的,就是大量的投资公司的管理者,有不少是新东方原来的学员,他们几乎不需要我们讲故事。


新东方一出现以后,他们就说:“俞老师,现在新东方要上市了,你就不用讲新东方了,你告诉我们能给我们分配多少股份。”这样的事情变得更加容易了。一路走过来,我们最高预期比我们原来想要融资额要多10倍左右,假如说新东方要1亿美元的话,就有10亿美元想投资新东方的股票,大概最后有40、50倍的人要认购,而且到后来还限额了,因为还没走到美国,刚走到香港、新加坡就已经到了10倍了,我们还没有走到美国和英国,所以我们就觉得再这样下去会太多了,到了美国我们就限额了,限制任何一个基金公司最多只能投1000万美元的定单。


俞敏洪自述:如果我们对自己的生命有自信,那么无论怎样抛,我们命运的硬币都是正面朝上……


我们生活中的很多不幸是因为自己的判断失误,自己的鲁莽或者自己不用心思考而造成的。只要你用心思考,你就会远离这种危险和不幸。


不要为了避免危险而变成胆小鬼,一定要做有一定把握的,但有点冒险的事情,这是成就事业的最好的方法……


新东方真正地成功了


到今天,新东方已成为中国最大的私立教育服务机构,在全国拥有36所学校、2700多名教师分布在34个城市。目前累计已有近500万名学生参与新东方培训。外语培训和考试辅导课程在新东方营收中所占比例高达89%,是其最主要的营收来源和增长动力。


在高等教育和职业教育领域,以实用英语技能培训和司法、会计等资格考试辅导为主,此外,新东方还准备发展高等职业教育,目前正在和有关政府部门洽谈,欲收购几所政府办的、资产良好但办学状况不佳的高职院校。新东方将在英语培训、中小学基础教育、高等教育和职业教育、教育文化、教育科技、教育研究等领域全面发展,2008年总收入有望达到20亿元。


“英语培训”作为“看家之宝”,新东方将继续加强其在短期英语培训领域的优势。俞敏洪介绍,今年,新东方在全国的各个学校总培训量达到100万人次,创14年来新高。新东方计划在5年内逐步将新东方短期培训学校开到全国有消费能力的所有城市,同时加强基地建设,在北京建设一个校园区,为新东方的学员提供教学楼、学生公寓、图书馆等学习、生活设施,争取在几年之内建设成为中国最优秀的校园区之一。


俞敏洪自述:新东方在纽交所上市的那天下午,我一个人走到哈得逊河边,面对滔滔的河水坐了两个多小时,怎么也想不清楚我的后半辈子会怎样度过,想不清楚我将把新东方带向何方。我还能够左右我的生命,左右新东方的理想吗?


也许很多年之后,新东方已经成为人们记忆里的故事,而我的大学梦想也已经随风飘散。但所有这一切都不能改变一个事实:新东方是一个与众不同的地方,新东方有着一批与众不同的人,而9月7日这个日子,因为新东方,也从此与众不同。


此外,新东方也把目光放到了留学预科市场,新近成立了留学直通车全国推广管理中心。该项目主要以青少年留学为主,为学员提供包括语言水平测试、家庭留学方案综合评估、个性化学习方案设计、TOEFL/IELTS/SAT培训、海外院校申请指导、留学签证办理、海外安置在内的一揽子解决方案。


新东方已经是一只大船,在今天,他们看不出谁能跑到他们前面,但这对他们不是值得称道的幸事,而是一种恐惧。在没有竞争压力的地方,自己的退化是很容易在不知不觉中发生的。因此他们警惕地注视着自己,他们总要在世界各地走。俞敏洪说,我们总是找时间到世界上走走,因为我们要不断吸收新的东西,我们的目光不可能总是停留在这座大楼里。还有,我们总有新的设想。


不拘一格的非创新企业“新东方”


在整个的采访中,俞敏洪始终不愿承认新东方的模式的创新性,但是,新东方作为一个与教育紧紧结合的企业却以它独具个性的魅力吸引并影响着越来越多的学生。


新东方为什么有这般强大的影响力?残酷的竞争中,为什么新东方能成为行业翘楚呢?


俞敏洪告诉笔者,因为不会有人想到,在一个学生只来十天、半个月的短期培训班,会加入对价值观、做人做事的培育,而且是用一套学生喜欢、接受的语言系统,讲述整个社会不变的价值观。新东方教的不仅是英语,还会和学生分享生命体验和成功哲学。


中国的传统教学讲究一板一眼,新东方喜欢欢蹦乱跳,不拘一格;中国的传统教学以老师为中心,新东方以学生为中心。“只有感动自己的课才能感动学生,”这是俞敏洪对老师的要求。


“在学生面前说一句话,这就开始了教育。”但俞敏洪的教育是具体生动、充满细节和噱头的,能让学生们跟着同悲同喜,让苦行僧般的学习变成了追求人生目标的一个有趣过程。或许这一段学生写在网上的留言是最好的印证:“每每想到在新东方奋斗的日子,想到那种心灵被填满的塌实,想到在这里感受到的力量,心里都会莫名的激动,感谢这里给予我知识,最重要的是感谢在这里完整了我的人格!”


在新东方,每个班级都同时有2-3位老师代课,这样就会在学生中形成比较,也给老师们带来了进步的压力。而且多年来,新东方还一直沿用5分制的由学生对老师的评分制度。如果老师讲得不好,评级在4分。学生可以直接把他轰出课堂。照本宣科的老师无法生存,寓教于乐是每个老师的基本功。所以,新东方的课堂永远不会昏昏欲睡,常常一节课下来,笑话、段子满天飞,让学生们数年之后还会津津乐道。这正是俞敏洪要的课堂效果,所以,有个性、异类、张狂的老师在新东方比比皆是,形成了“群星灿烂”的教师队伍,也同时造就了多元包容的文化。


当问到他“你个人的挫折经历和生命体验,还会激励今天80后的孩子们吗?”俞敏洪说,照样管用。“挫折、失败、荣誉、自尊这些跟时代没什么关系,一千年前和现在是一样的面对方式,只不过你要用一套不同的语言系统跟学生解释而已”。


为了了解学生的喜好,新东方设立了一个单独的部门,专门研究80后的年轻人思想、表达方式的最新变化。俞敏洪的看法是,只有老师了解了学生,才会有最合适的教育方法.


“为什么大家喜欢看崔永元、易中天的节目?都是用嘴巴在讲,但是他们讲的道理我们就是爱听,如果出来一个人像官员讲话一样来跟你讲那些道理,你虽然老老实实在那坐着,却可能一点也不接受。做教育,如果崔永元、易中天来给学生讲课,肯定也是场场爆满,谁还会逃课?”俞敏洪说,只有先迎合学生,才能引导他们,才能让他们接受价值体系的教育。


新东方精神不可复制


新东方的成功,引来各地外语培训机构的群起效仿。在业内人士看来,并没有多少神秘之处,是很容易复制的。但是,迄今为止,没有任何一个外语培训机构赶上了新东方。


为什么?原因很简单,他们可以复制新东方的课程、复制新东方的教学技巧,但是新东方的精神,却无法复制。


与一般的外语培训机构不一样,新东方有自己的校训:追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌!了解了俞敏洪的人文情结,也就不难理解为什么在新东方会产生对中国大学生影响如此深远的新东方精神。


说到多年来坚持的信念,俞敏洪说到:“我的信念?很简单。凭着我的才能、我的耐心,我认为我能将新东方维持下去。如果说连一个新东方都不能维持下去的话,那我对自己的否定也太大了。将来即使我做任何其他的事情,都会有很大的阴影。正是基于这一点,在新东方千难万苦的时候,我依然能够稳坐在办公室,等待着新的时机来临。”


“我的信念还包括对学生的信念。我觉得办新东方是对学生做了一件好事。不管是英语、励志,还是学生的精神状态,新东方比任何一所大学都起到了更为重要的作用。我们想方设法在中国这样一个浮躁、复杂和喧嚣的社会,给学生提炼出一辈子受用的思想和语言,是一辈子有用的思想和语言。这是我们一直在做的事情。"


但是,当越来越多的人觉得他更像一个商人的时候,他辩驳道:“这个是要求嘛!你没有创业的敏锐视角,没有创业的竞争意识,没有战略发展思路,新东方是活不下去的!不过,商人和老师的角色可以齐头并进,不必割裂。”


新东方自己印刷发行了一本杂志,名为《新东方精神》,免费发给学员。据不完全统计,每期的发行量已经达到四五十万份。俞敏洪坦承,新东方不仅教学生英语,还要教他们做人的胸怀,升华他们的理想、追求和目标。


正因为如此,学生们听新东方老师讲课,一方面是英语学习,同时也是一堂民族主义、爱国主义的课;正因为如此,新东方接连举办各种各样免费的公益讲座和活动;正因为如此,新东方的老师会远赴大洋彼岸,向在美国、加拿大留学的中国学生宣传中国经济建设的骄人成就,鼓励他们学成回国、报效国家。


有关财富、价值与未来


“最初创业的时候,坦率地说没有做过一次报纸广告,也没有做过任何市场活动,学生自动涌过来了,这是真正的营销到位。”“我现在最大的营销还是培训老师,让老师真正成为新东方的营销者。”俞敏洪说,因为老师教学的好坏,对新东方的影响最大。


“你是一头猪,不要因为贴了一个很时髦的标签,就不以为自己是猪。”这是一句颇为有名的俞敏洪式自我调侃,上市后每有人问,“是不是感觉不一样了?”老俞便会拿出这一句。


2006年度经济人物提名奖揭晓,俞敏洪在上百候选人中位居前列,但他似乎对这些兴趣不大,“坦率地说,我不是很在意。放眼10年、20年的生活,这个东西会消失得绝对无影无踪。在历史上、在生命史上不会留下任何痕迹,这样的东西看重它干什么呢?如果我对这些东西很看重的话,新东方做不到今天了。”


“心态平和地做人,既帮助别人也帮助自己,财富和名利本来不属于我,即使属于,也是通过自己的努力工作得来的,既然这次通过努力可以得来,下次还可以努力得到。有这样的价值体系,人就不会患得患失,不会造成心理行为变态”。俞敏洪说自己也是在新东方慢慢的发展过程中,形成了这样的价值体系。


关于新东方的未来,俞敏洪曾在演讲中提到过,如果新东方的大学成立,希望大家都来新东方上学。现在俞敏洪已经在北京的好几处地方选址,在未来的2至3年时间里,新东方大学就会正式投入使用,届时可容纳学生1万人左右,实现新东方的高等教育梦想。


俞敏洪推崇蔡元培先生建立北大时提倡的“以思想为先导”,计划将这所大学办成一所人文社科专业为主的大学,传播思想。一所大学的建造,不是花个一二百万就能办到的事,俞敏洪却自信地告诉记者,新东方本身的资金没有问题,银行贷款也比较顺利,此外还有国际国内资本的注入。


“这种理念只是接近而已,不敢跟蔡先生媲美。”俞敏洪如是说。


和新东方的宏伟目标相比,俞敏洪对未来生活的规划则显得清淡很多,“如果可能我现在就想退休,在一个小乡村里办一个贫困儿童班,我当老师培养他们。我还想办一个研究书院,做一些研究,有时间还可以去旅游。”俞敏洪同时向记者透露,从去年开始,新东方已开始着手对贫困大学生的资助,每年会有20名来自贵州地区的贫困大学生得到新东方每人5000元的补助。“对贫困生的捐助都是我们实地考察确定的,这样就避免了捐的钱因为种种原因不能到位的情况。今年我们会在扬州开一个类似北京的‘宏志班’,全部是新东方投资全程资助,并负责监督管理。”


尽管已经拥有亿万身家,但俞敏洪坦言,不会把巨额财产留给后代,而会将大部分资产投入到慈善事业中。“给孩子留那么多钱并不是件好事,这样只会让他们养成坐享其成的恶习。我的孩子以后除了必要的生活开支和学习费用外,其余的钱我都会投到慈善事业中去。”


俞敏洪自述:我现在从来不对自己的未来做任何预测,也不让任何人对我的未来做预测,我认为未来就在我的手中,哪怕明天我的生命就没了,但是它今天依然掌握在我的手中。


随着时间的推移,我们见过太多的世面,生命中遇到的任何事情和见到的任何人都不再能点燃生命的火花,我们彻底失去了好奇心,彻底失去了惊喜和欢乐,一切都变得那么习以为常,熟视无睹。试想,我们很多人在二十岁之后就已经失去了童年轻而易举就能够得到的欢乐和惊奇,那当我们的时间变得无限时,我们该如何生活下去?生命追求什么呢?生命追求的是欢乐和难忘,而不仅仅是活下去。欢乐是活在当下,难忘是品味过去。


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