金蝶精斗云激发职场竞争力
每个人求职就业，没有不想「步步高升」，找到「位高权重又高薪」的工作，使自己成为职场的佼佼者。但是，要获得这样的工作，须具备什么条件？怎么做才能达到目的？在到达这样地位后，又该付出什么代价？这等等疑问一般没有明白的见识。平凡的人通常都要等到变成局外人，也就是失掉工作后才会有所体会。
了解职场凭借
年轻人进入职场，凭借的是从学校学习到的谋生能力，这种能力，基本上可以区分为两种，一种是直接参与创造利润或成果的能力，另一种是支持前述工作，间接参与的能力，前者在企业称为「直线工作」，后者称为「幕僚工作」。
企业内所谓「参与创造利润」的直线工作，是属于生产、技术、销售、研发、设计等，直接接触到商品流程，可以见到具体成果的工作。出纳、会计、人事、总务、采购、信息、法务等等，是支持直线人员的工作，非直接参与利益创造。只是，行政工作究竟该归为直线或幕僚，相信立场不同，见识亦不同。
从学校学到的基本能力又可以区分为两类，一类具有专业性，适用于特定行业或工作，称之为「专业能力（Professional Skill）」，另一类属于通俗多用性，适用于各种行业，称之为「功用能力（Functional Skill）」或「通用能力」。
学工程的人，譬如电子、电机、机械、化工、土木、建筑等等，各种学科各有清楚分界，所学的能力称为专业能力，这类知识或能力，通常都须要到工学院、医学院、农学院或职业学校等，或者到工作现场，譬如工厂、修车厂、厨房、烘培屋、美容院等等地方，去做学徒才能学到。
工作基本能力
专业能力包含「专业知识、专业技艺和专业技术」。专业知识，可以是法律、理财、医药、专业情报等等，譬如医生替病人看诊，律师替人上法院解决问题，企管顾问为企业诊断问题等等，依靠的是专业知识所形成的能力。
专业技艺则如表演、歌唱、雕刻、绘画、车床、理发、涂装、炊煮等，或计算机操作、电器或机械的维修等等。所谓技艺，在因工作不仅须要熟练，还须加上心思与智慧，让技巧更为巧妙，成果更受雇主或消费者的喜爱。
专业技术则包括大学工学院所教的各类工程或医学院所教的医疗技术，又或工业学校所教的各种技巧，以及等等生产或创出服务的技术。这些技术可以做到「熟能生巧」，发挥效率节省时间或动作，也可以标准化或科学化，分解为按部就班的连续动作（SOP），让人跟着做。
普遍地存在于各行各业的许多工作，牵涉到「人、事、物、财」各项功能，从事这些工作的能力，就是所谓「功用能力」或「通用能力」。譬如出纳、会计等涉及「财务功能」；薪资、征聘等涉及「人事功能」；采购、总务等属于「庶务功能」；水电、维修等则为「工务功能」；专利、法制等是「法务功能」；通讯、传递等乃「信息功能」；仓储、运输等为「后勤功能」；至于秘书、助理等属「其它功能」。
通用功能多数涉及幕僚工作，企业机构都需要这些能力的服务，拥有通用能力者，可以不限行业或公司，到各行各业去工作，但也因是幕僚性质，这类工作的重要性经常受人质疑，似乎随组织或官僚加大（重视权位或管理）才被人重视。
高阶工作能力
人随着工作的经历与见识增加，能力跟着成长，逐渐可以领导组织与事业，经营资产与生意，又可以管理「人、事、物、财」等各种行为与事务，由专业能力或通用能力，扩及到「经理能力（ManagerialSkill）」与「自身能力（PersonalSkill）」。
身在职场，倘若长期拥有同样的工作，做同样的事，或缺乏历练与见识，则不但既有的能力停滞不进，提升层级的经理能力也没有学到，或发挥自我特色以创出自我价值的自身能力也得不到展现，只有埋没自我，虚度人生。
经理能力包含「经营、管理与领导」三方面的能力（见2006.12「经理的内涵与实务」一文），是晋级高阶必要的能力，缺乏这种能力，只能恒做基层工作，支领微薄薪资或出卖自身劳力。
自身能力包括「天赋能力」和「历练能力」，以及包涵做人品性和做事态度的「品格能力」。个人的学习能力、写作能力、沟通能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、计算机运用能力、胆识、魄力等等，皆是自身能力，当结合经理能力，会提升基本能力，增加工作绩效，享受更高的工作成就。
专业能力和通用能力虽可以从学校学到，但学校多只教导理论、基本知识和做工的基本技巧，未教导做事的功夫，也就是经由实务与历练，将经理能力和自身能力融入工作，让工作创出价值的功夫。
做事贵在「用心、用能与用智」，这种将「心、智、能」融合一体，也就是结合专业或通用能力与经理能力和自身能力的功夫，会让人提高职场竞争力，成为职场的佼佼者。
激发职场竞争力
譬如身为工人，倘若强调工时和工资，把工作当作出卖劳力的交易，就会机械性或制式化地重复做一些事，虽然能接触到制作的产品，参与创造利润，却不能体会工作的意义，也不知道自己的价值，更不重视自己所用的能力。
倘若把工作当作服务，把能力当作商品，虽为工人也会知道，自己是藉熟练的技巧和准确的判断，在操作机器或设备，以这项服务获得工作取得酬劳。这样的工人更知道，必须熟练技能，用心与用智地做好自己的工作，了解倘若因自己的疏忽或技巧不熟，造成质量不佳或服务不良，自己就拿不到合理酬劳甚至失业。
「专业能力」和「通用能力」两者都是谋生的基本能力，但从上述的观点来看，人们必须用心与用智，不断地砥砺能力，才能提升职场竞争力。否则即使拥有专业能力，从事直线工作，仍会因能力停滞而遭受淘汰。倘若用心与用智，虽是幕僚工作或通用能力，也会因有所专精而所向无敌。我们看会计师事务所、律师事务所、建筑师事务所，以及种种事务所，都是把通用能力专精与专业化，让雇主（顾客）身受其益。
当你「用心」，必会发挥自身能力，专心、细心、关心地从事工作，倾尽心力去追求功效、成果与贡献。当你「用智」，必会发挥经理能力，思考对策，去运用资产与资源，组织与运用团队，制定纪律与方案，追求效率和创意。由此，虽非居经理之位，也行经理之实，已成为职场佼佼者。
或许你已读过「为生涯规划定位」一文，清楚地知道必须以「智、能、势」作为规划的依据，那么自己有怎样的自身能力？有怎样的经理能力？怎么将自我的这些能力融入工作，如何充实自己不足的能力，让自己成为职场的佼佼者？
世界许多企业，都会有一股「势」，强调节流或除弊，把「管理」两个字挂在嘴上，忽略开源、兴利和创意，忽略顺势领导与经营，也因为这股「势」，在遭遇金融风暴就无能开创新机，走上裁员或倒闭之路。
倘若能跳脱管理的框框，顺事业之需去经营其势，领导自己或群体，则或许会发现，当前企业之需，在能发掘机会、创新生意，让事业永续经营，循此观点，相信聪明的读者已找到，开创企业生机的「蓝海策略」。
