中小企业如何智慧成长

中小企业如何智慧成长

“中小企业信息化发展目标是,到2012年,全国中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%”,9月22日,工业和信息化部中小企业司郑昕副司长在第六届中博会中小企业信息化高峰论坛上作出了重要讲话,指出推动中小企业信息化,支持中小企业创新发展仍是工业和信息化部中小企业司的重要工作内容。


■背景


鼓励信息技术企业搭建行业应用平台


中小企业是国民经济和社会发展的重要力量,没有中小企业的复苏和平稳发展,我国就不可能走出金融危机的阴影;没有中小企业的信息化,就不可能实现国民经济的信息化,就不可能实现经济转型和结构调整,走新型工业化的道路。


《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》(国发【2009】36号)中明确提出加快推进中小企业信息化,继续大力实施中小企业信息化工程,鼓励信息技术企业开发和搭建行业应用平台,为中小企业信息化提供软硬件工具、工业设计等服务。积极促进中小企业在软件开发、网络动漫、电子商务等新兴领域拓展,培育新的经济增长点。


工信部推动中小企业信息化


工业和信息化部中小企业司郑昕副司长在演讲中指出:推动中小企业信息化,支持中小企业创新发展是工业和信息化部中小企业司的重要工作内容。针对当前国际金融危机影响和中小企业转型升级的现实要求,为促进工业和信息化融合,提高中小企业创新能力和竞争力,2009年,工信部中小企业司把推动中小企业信息化,帮助中小企业摆脱生产经营困境,创造发展环境,提供技术支持作为工作的着力点,在贯彻落实党中央国务院政策文件,开展研发、管理、电子商务、区域信息化服务平台试点,加强宣传引导等方面做了大量的工作。


■分析


使信息技术成中小企发展助推器


郑昕说,中小企业信息化发展目标是,到2012年,全国中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%,利用信息技术开展生产管理创新活动的比例超过40%,利用电子商务开展采购、销售等业务的比率超过30%,以使我国中小企业的信息化水平初步迈入全球信息化水平先进行列。工业和信息化部将积极发挥政府的引导协调作用,全力做好中小企业工作,不断提高中小企业的信息化意识和应用能力,使信息技术成为促进中小企业发展的助推器。让更多的中小企业能够分享信息化的丰硕成果,实现与中小企业共生共赢。


中小企业网络营销是“软肋”


谷歌全球副总裁刘允博士在接受采访时说,事实上我们对中小企业做过一些研究。得到的感觉是中小企业当然会有融资难的问题,但是我们有政府,有金融机构,有投资机构会帮助他们解决。从人员的招聘到建立厂房,从产品生产到服务,这些环节社会、政府、各个行业的支持都是很到位的。


但是,我们发现中小企业在营销这个环节是一个软肋,一个短板:因为他们往往落入一个很传统的营销方式,而在这一轮新的经济重新洗牌升级的浪潮当中,可能会有一些没有跟上会被淘汰掉。


刘允博士说,这次金融危机给大家感受最深的是,按照以前传统的营销方式,即通过上下游拿订单,你会发现突然连上家、下家都很难找到,这就造成了企业产品的滞销,这对于一个发展中的中小企业来说,营销就成为了生死存亡的问题。因此,我们特别注重帮助中小企业做好营销工作,特别是利用最先进的互联网、搜索引擎进行产品的营销推广。我们想作出呼吁,告诉中小企业,营销真的不只是把钱拿出来花掉去做宣传、做广告。而是战略层面的,是与企业的盈利能力和企业的生存联系在一起的。


中小企业转型的几种典型方式


中国惠普副总裁、信息产品集团市场部及中小企业业务总监萧振义接受采访时说,对于广东的中小企业,其实我们基本的思路是一样的,一定要贴近市场,一定要了解客户,之后怎么样去转型。所以在这一块,我们看到了中小企业转型的几种典型方式。


第一块,产业升级,就是企业在更困难的周期里,怎么样把这些业务更高提升,而不是在这个平台上跟其他竞品竞争———因为这样的话,你会有越来越大的压力。


第二就是产品创新,这也是最困难的地方,你就是卖水也好,怎么找出一条出路,同样是卖水,怎么样拥有更好的产品、更丰富的产品线。还有营销模式,你怎么去吸引你的客户,因为每一个中小企业也好,大企业也好,生存的意义在于怎么样去扶持、支持你的客户。


最后一个就是管理思路,很多时候中小企业认为管理思路不是很重要,其实不然,管理思路方面或者管理模式方面,其实起着很大的作用,如果你管理得好,你就能更好的拓展资源;管理得不妥当,其实是一种浪费,整个成本的浪费。


其实在这一块,惠普也都有自己的经历,也有很多案例去跟中小企业分享。其实惠普在这四块都可以相对应地帮助到中小企业。当然我们不可能帮他做这四块,可是惠普可能在每一块里面都成为他其中的一个伙伴,帮忙他实现业务升级、创新,进行营业模式的改进和管理思路的改进。


■观点


企业应发展新的营销模式


萧振义认为,发展新的营销模式是中小企业快速成长的重要原因。在这一方面,易京洲文化,也是我们“科技点亮未来”创业项目的一个主人公。她本来是在一个课室里面教外籍人士汉语或者中国文化,可是在经济比较紧张的状态之


下,如果你把你的学生带到教室上课,相对来讲会比较贵,因为还有资源的需求,她转型转成网上的课程,非常成功。为了拓展市场,这家公司在惠普的咨询和帮助下,通过互联网实现了网上教学,节约了国外学生的学习成本,同时也拓展了更广阔的市场。这就是很好的例子。第一,怎么样找到新的客户;第二,怎么样找出另外一块不一样的市场。


转型期的中小企应随“机”应变


萧振义说,中小企业正处于升级转型的关键时期,需要根据自身企业特点、优势和环境随“机”应变,发掘适合自己的转型方式和发展方向,包括产业升级、产品创新、营销模式和管理思路转型这四块。


在信息化方面,他们也相应需要更有针对性、更高效的解决方案和服务来满足他们的转型需求。所以为了更好地协助中小企业转型升级,惠普联手各行业的合作伙伴,共同将“全程助力”打造成一个服务中小企业的全方位平台,提供中小企业不断升级的产品、解决方案、服务和各种支持组合,供中小企业按需灵活选择,为他们的长足发展打下基础。


■行动


为中小企业提供网络建站服务


电信运营商表示,将让更多的中小企业分享信息化成果实现共赢。中国联通集团客户服务部副总经理冯胜钢说,截至到2009年1月联通为近400多万家的中小企业提供通信和信息化服务。下一步将打造简单易用、实惠的产品,为中小企业提供网络建站服务,帮助中小企业获得信息,完成交易开展电子商务,并帮助其开展管理创新活动。


硬件软件商联合建服务平台


全球最大的IT厂商惠普公司宣布,为了支持中小企业客户在迅速变化的外部环境中保持竞争优势,“全程助力”计划将以平台化的方式为中小企业信息化提供更深入的服务。


在这个平台上,惠普将继续深化与系统集成商(SI)等增值合作伙伴的合作,计划与多个优秀SI建立20个“惠普解决方案体验中心”,为中小企业带来往常只有大客户才能享有的待遇。同时,惠普在中博会现场以5大方案展区的形式展现了惠普的商用全线产品,并展示了全新升级的“移动体验中心2.0”。


提供基金让企业先试用


刘允博士说,在目前的经济环境下,我们要谈的也许不止是企业生存及提升营销方式方法的话题了,而是如何设法在行业内胜出。有一些企业可能会说,我不太了解这种新的营销方式,不太敢去尝试。所以,谷歌推出这样一个激励计划:我们提供奖励基金,让企业自己来试,让我们来和企业一起做,让企业真正体会到实际的营销效果。在谷歌提供基金的基础上来尝试,效果好了你再自己做;如果不好,你的模式、你的方式,或你自己并不觉得已经做好了准备也没有关系。所以这是更进一步付诸实际行动的帮助中小企业。


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