利丰:在平的世界里竞争

利丰:在平的世界里竞争  “平的世界”的重点在于网络混合。在利丰,每个产品下面都是一条供应链,每个供应链都是供应商网络的混合和挑选的结果。

      托马斯·弗里德曼说,世界是平的,这个观点抓住了无数企业管理者的心;利丰集团说,我们是平的,30年的实践打动了哈佛、沃顿教授的心。

  这家企业,持续14年保持23%的复合增长率不变,从一个小小的外贸公司成长为拥有全球几万家供应商的超级贸易、物流、零售品牌运营商。其运营的秘密是什么?

  利丰无边界

  “利丰是一个什么企业?应该怎么定性?”利丰发展中国有限公司及利丰研究中心执行董事张家敏像是在自己问自己。

  “利丰,应该将它看作是一个网络的运营商。这个网络遍布全球各地,结成无数资源的交集。在这个网络中,有无数的物流、商业信息流,因此也能衍生出一笔又一笔的生意。利丰要做的,就是用高的效率,最好的效益运营好这个网络。”

  在利丰冯国经、冯国纶与沃顿商学院教授耶尔曼·杰瑞·温德新近撰写的《在平的世界中竞争》一书中,这个观点被认真求证。

  沃顿商学院的温德教授在参观利丰的时候,惊奇地发现,弗里德曼所倡导的“平的世界”,在利丰已经成为一种常态。这就是一个没有边界的全球协作平台。

  这三十年,利丰从小店铺发展成在全世界有31000多名员工的大公司。目前,利丰主要业务是贸易出口。他们从发展中国家发掘产品,供应给欧美国家。除此之外,利丰拥有遍布全球的物流网,并有自己的零售品牌。

  “观察利丰的成功,你会发现,从根本上我们已经与传统贸易公司有本质差别。”张家敏说。这种差别在于对竞争的定位和分析。

  供应链间的竞争

  张家敏分析,现在的竞争不是企业之间的竞争,是供应链跟供应链之间的竞争。什么叫供应链?供应链很简单,1500年以前都已经出现了供应链。供应链管理就是用低的价钱,最快的速度将原材料做成产品卖给终端消费者。供应链管理的重点在于把合适的产品用很快的速度,很便宜的价钱卖给终端。

  对于利丰而言,它的供应链管理强调以客户为导向:面对客户,百货公司或者零售店,利丰考虑客户需要什么,应该做什么产品。他们制定整体的供货方案,然后寻找工厂,寻找原材料,监督整个生产过程的完成。

  “利丰集团是一个贸易公司,他没有工厂,但是有几百万的工人在为我们打工,我们为全世界提供产品。”

  旧的供应链竞争模式存在于层级之中,每个环节都相对孤立,谁都希望掌握控制权,获得最大利益。新的模式让协作和网络成为重点。现在的竞争是供应链与供应链之间的竞争。供应链商的每个环节,要尽力合作,优化供应链,才能盈利。

  张家敏举了个例子。在美国利丰曾经接到一大笔贵重产品的订单。当时利丰已经把订单发给了工厂。

  但是金融危机来了,百货公司发现自己会承担库存的风险。这时候,利丰并没有因为订单生效而坐视不管。最后,利丰与工厂协商,优先生产中低价的产品,帮助百货公司渡过难关。

  毫无疑问,利丰明白,供应链是把所有的环节都放上了一条船,一旦某个环节出现亏损,必然会影响到整体的竞争力。如果每个环节尽力地为对方创造利润,减少成本,则有可能共同抗击更大的外部风险。

  温德教授说,在传统的供应链管理中,每个环节都是孤立的,利益博弈的。而在新的供应链管理中,所有成员的共同协作会让成本更低,效率更高,优化整个链条。

  最优配置资源法

  利丰是全世界最大的玩具销售代理,当利丰希望在中国大陆销售玩具的时候,并没有选择直接引进其他地区的货品。而是专门研究什么产品组合符合大陆市场需求,然后跟着玩具商从越南跑到中东,从沿海跑到内陆,寻找新的适合产品组合的供应商。

  这就是利丰的竞争力,一旦他们决定推出一个产品,他们有最丰富的经验,寻找最适合的生产者,做出最佳的资源整合。

  “平的世界”的重点在于网络混合。在利丰,每个产品下面都是一条供应链,每个供应链都是供应商网络的混合和挑选的结果。

  以往的供应链是在层级的垂直的结构中进行的,现在新型的供应链就是一个大的网络。网络协调员设计整个供应链,让协作使得整个供应链优化。

  作为一个网络的管理者,利丰还需要不断地寻找新的供应商,新的网络成员。另一方面,利丰还要保证这些网络成员符合某种标准。比如,如何保证几万个供应商送货及时?如何保证他们不用童工?排放量达到标准?因此有效的培训和管理是这个网络有效的关键。

  电子商务是否会对利丰产生冲击?张家敏坦陈,利丰曾经将大笔钱用于网络商务的尝试,后来却又回到老的模式。“人际关系远比网络关系来得可靠和有效。”

  因此,如何与网络成员(供应商)保持好合作关系,如何扩大网络规模,成了利丰完成持续增长计划的关键。

  “之前我们也担心,是不是会有人在网上造概念,然后上市融资,并购稳扎稳打的制造商,进而对我们产生冲击。我们的应对措施就是更多地收纳好的制造商,更大地扩充这个网。”

  张家敏说,利丰的秘诀在于“给人家生意做”。

  金融危机之下,利丰遭遇了不少冲击。最严重的一次冲击,起因于一家美国百货公司倒闭,而供货商已经生产好产品。当时如果单纯看合同,利丰作为中间商并无责任承担损失。利丰最后还是选择了协调解决,尽量减少供货商的压力。

  “以往人们以为,去工厂谈价钱,能从一块压到9毛,我们多赚一毛就是胜利。但是现在我们认为,要帮助客户多赚了三块,我们从中获利一毛。”

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