创新要从“头”开始

创新要从“头”开始  万事开头难,创新也是如此。开头之难,并不难在一个“开”字,因为不管什么事情,一旦开始了,便会“车到山前必有路”或者“柳暗花明又一村”,即使毫无所获,甚至一败涂地,但“开”出的一条血路也值得自己和他人借鉴–革命尚未成功,同志仍须努力。开头之难,难在一个“头”字。

  就创新而言,许多企业存在的问题,就是“头”的问题。

  第一个“头”的问题是“头脑”问题,即观念问题。在中国,由于市场经济起步较晚,并不完善的早期市场环境使许多企业出现畸形成长。这些企业往往盲目乐观,缺乏自省。“弄一个产品,取一个俏名,筹措一笔款子,抛出一堆产品,哄起一个名牌”,这是上个世纪**十年代一夜致富的秘诀。中国市场给了人们太多的机会,抓住了时代机遇的创业者在那时的确获得了巨大的成功。这种成功也给一些企业带来了一种盲目乐观的情绪,从而使企业不思变革,不求创新。然而在经济全球化的今天,市场早已今非昔比,那些不思进取、试图采用以前曾经好使的老套路来对付新问题的企业,必然面临被市场无情淘汰的命运。然而,目前一些企业依然认识不到现实的紧迫性,根本不清楚自己的经营理念和定位,缺乏创新意识,总是跟在别人后面跑,社会上流行什么经营方式,就照搬过来,也不管是否适合自己的实际情况,结果,邯郸学步之后,摔倒在地,成为他人的笑柄。

  第二个“头”的问题是“头头”问题,即领导问题。俗话说,一将无能,累死千军。一个企业的领导没有创新意识不行,有创新意识而无创新的战略眼光和策略手段也不行。我国企业的发展,特别是中小民营企业的发展,在创业阶段主要依靠企业家行为,凭借企业家的远见卓识和超人胆量,使公司发展到一定规模。但要实现企业的可持续发展,尤其要做到企业发展与国际接轨,光靠企业家的个人才识和胆量是不够的,由拍脑袋而形成的决策往往是将企业引向深渊的恶因。百龙矿泉壶是一个因企业“头头”缺乏创新战略眼光而最终导致企业走向衰败的典型案例。从孙寅贵最初创立百龙绿色科技所的市场定位来看,他本人似乎并不缺乏创新意识,但随着矿泉壶通过广告、宣传、促销等营销策略在市场上的成功,在选择企业下一步的成长与发展道路上,他犯了严重的决策失误。孙寅贵坚持认为矿泉壶能有7年生命周期,不顾他人的提醒,固执地将产品创新和技术创新的重要工作放到一边,却选择了所谓的“公关战略”。到后来,甚至发展到每当遇到车间缺乏人监控、市场销售告急、公关部门装饰门脸等应急工作时,就从技术开发部抽调人员,使之成为“百龙”的人才周转“储备库”,将科技为先导的创业思路远远抛在脑后,最终导致“百龙”的瓦解。

  第三个“头”的问题是“人头”问题,即每个人的问题。如果在一个企业内部,领导者和专门负责创新的技术人员都不乏创新意识和能力,但其他人员却并不积极参与创新,那么创新亦会因缺乏团队支撑而难以进行,有时甚至会因这些人的掣肘而陷入困境,甚至完全失败。因为任何创新都具有不确定性,而许多人对不确定性有一种天生的厌恶感。比如,企业要在生产中引入复杂统计模型的质量控制方法,有的人担心自己学不会,就会对统计控制方法产生敌意的态度,并在要求他们采用这一方法的时候表现出无效的行为。另外,基于自身利益考虑,许多人担心创新会威胁到他们为取得现状所做的已有投入,而且,对现有体制投入越多者,反对创新变革的声音就越大。因为他们担心失去现有的地位、收入、权势、个人便利或其他看重的福利,这其中也包括一些高层管理成员。

  以上分析使我们发现,“头”的问题实质上涵盖了有关创新的所有问题,而所谓的“开头”难也就不难理解了。如果把“开头”理解为“从头开始”的话,那么“开头”之难,实为难在“头开”上面。也就是说,名词性的“头”的问题决定了动词性的“开”的问题,再换句话说,只要解决了“头”的问题,“开”便不成问题了。

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