金蝶精斗云软件行业的员工招聘 软件行业的招聘工作十分重要，其有效性直接影响企业的经营成果。在当前IT从业者众多但优秀人才紧缺的情况下，如何提高企业招聘人员的速度和效率，是企业的第一要务，也是企业成功与否的关键因素之一。
面试前的准备
1.面试问题的设定。
软件企业一般不会设置多余的岗位，招聘规模都不大，根据项目特点，需要设计所需人员的关键素质问题。就笔者企业来说，每一个关键素质一般设置1～3个问题，问题的设置以情景问题和过去经历为主，这些开放性问题，一方面可以让应聘者充分地展示自己，另一方面可以使企业更好地了解应聘者。
2.面试基准答案的设定。为每一个问题制定一个５分制答案评分表，并规定最佳的答案（5分）是什么；最低可接受的答案（3分）是什么；以及最差的答案（1分）是什么。
招聘面试阶段
职位分析和面试问题的设定各个行业都差不多，但是面试中的分析判断，软件行业和其他行业有所不同，软件行业把企业文化的适应性、岗位工作适应性、团队风格适应性视为招聘员工的首要标准。
1.对员工个体来说，在适合自己的文化环境中工作，就像顺风行走，心情舒畅且步履轻盈，反之就是逆风而行。对组织来说，招聘了不认同企业文化的员工，就是埋下了隐患，迟早会带来更大的损失与消极影响。所以，考察应聘者的企业文化适应性成为招聘中的首要问题。
我们软件行业的企业文化大致为以下五个方面：创新、质量、效率、专业、利润，根据个人经验，笔者认为可从对企业的诚信度来作出相应的判断说明。对企业的诚信度是内在隐患的东西，它们埋藏在应聘者内心深处、流露于应聘者日常言行举止中，如何准确测评需要讲究技巧。因此，释放内心，真实表现，招聘人员可以运用细微面谈法。即通过随意轻松的谈话引导应聘者畅所欲言，追溯其人生经历中的发展与行为习惯的形成。面谈话题最好是从应聘者学校或家庭生活谈起，逐渐拉近距离，最后才涉及工作方面，因为在工作以外的领域一个人更容易流露其价值取向。这种方式耗时较长，要求招聘人员有较强的沟通能力，善于倾听、敏锐体验、层层诱导。
2.岗位工作适应性主要考察应聘者是否具有胜任岗位工作的知识、能力、经验等，这是在一般招聘面试中重点考察的内容。需要注意的是，它必须建立在应聘者符合企业文化基础上，岗位工作适应性决定了工作的起点（能不能做），而企业文化适应性决定了工作的终点（能不能长期做）。
3.团队风格适应性主要是考察应聘者的特质、个性与团队作风是否适应。团队对员工的影响有时比工作内容本身要大得多，它直接影响到员工的工作热情、投入度与满意度，从而间接影响其工作绩效。两个做事风格冲突，个性特质不匹配的人在一起是很难相处好的，会造成1+1＜2的后果；同一团队成员不能形成优势互补，更会严重影响团队绩效。此点可以根据个人的表现程度来判断。
确立招聘面试评估的有效指标
在面试中，我们根据应聘者的回答给予评分，并且要详细记录每一位应聘者的回答的要点，以备同其他应聘者比较。
1.根据已建立的素质模型进行测评。
根据不同职位对人才素质的不同要求，设计相应的素质模型。在招聘工作中，对于应聘者的素质评估主要有书面测评和面试两种方式，书面测评比较适用于对一些基本技能或知识的测评。但对于一些专业人员或管理者应具备的素质，如学习能力、团队精神、组织协调能力、责任心等，书面测评很难得出有效结果，还得依赖面试手段。通过面试中的提问和判断要点的设计，建立面试题板，从而把原来发散、随机的提问变得逻辑、规范，提高面试的效率和质量。
2.确定评价指标侧重点。
开发工程师的面试评估侧重点为思维能力，例：“能否简单总结一下毕业以来的工作感受，谈谈你在JAVA开发上的思路。请举例说明你所解决的最复杂的一个技术难题的过程”。判断要点：思路是否清晰，是否能抓住问题的本质，是否言简意赅，表达逻辑性强不强，分析是否准确。
客户服务人员的面试评估侧重点为顾客服务意识，例：“请举例说明你是如何处理顾客的抱怨的；你是如何看待客户的过分要求的，你将怎么处理的，请举例说明；在与客户交往的过程中，客户是否做过让你未预料到的事情”。判断要点：能否设身处地为顾客着想、行事；对客户需求关注程度如何，对顾客抱怨的处理技巧。
销售工程师的面试评估侧重点为心理承受能力，例：“你以前工作中有没有受到不公正待遇，你是如何处理的？你觉得在工作中最大的压力是什么，你是如何面对的？如果这次面试你被拒绝，你会怎样做？”判断要点：心态是否理智、是否恰当地处理来自内、外部的压力，是否情绪化等。
3.评选出所要招聘的人员。
在众多表面上条件相似的应聘者中选择最适合企业的人员，是整个招聘工作的关键所在。在面试过程中，主考官根据应聘者的回答和评分基准给出成绩之后，将所有应聘者的资料放在一起进行筛选时，会发现很难就某个应聘者做出客观的选择，因为应聘者的条件有很大的形似性。
为了使评选的结果更具客观性，对每一位应聘者的公平性，采取以上的三步走进行招聘面试，使主观评价和客观评价进行有机的结合，在招聘的效率上更上一层，可以使企业快速地从众多的应聘者中找到目标人员，可以节省企业的各项招聘成本，最终选择最适合企业的人才，为企业创造更多的价值。
