金蝶精斗云如何制定营销考核标准 要衡量营销效力和效率，面临的问题比较复杂。不像公司的其他部门，一切都可以明明白白地和财务数字联系在一起，营销部门没有与之相同的衡量措施。不是营销人员就采用哪种标准来衡量无法达成一致意见，而是他们就衡量哪些因素无法达成一致。
一方面迫切要求对营销部门进行更严格的财务审核，一方面大环境上对如何衡量该部门的贡献和业绩又很难达成一致。到目前为止，甚至是在同一家公司或是那些销售业绩骄人的公司，都没有一个能让大家普遍认同的营销投入回报的定义。所以，绝大多数公司对于实现营销职能迫切需要的考核机制和业绩衡量模式准备不足，也就不足为奇了。
质量运动为营销经理制定和执行考核标准提供了模板。历史学家多认为戴明（W.EdwardsDeming）是质量标准的创始人。他倡导质量运动，为战后日本的制造商制定了制造标准，使企业的预见能力得到了很大的提高，增强了企业根据对市场的现实评估制定长期计划的能力。
制造部门主管要能够预测他们下个季度能卖出多少产品，同样营销人员对于他们的“产品”，即营销活动，也必须做到这一点。对于有预算意识的管理人员，建立营销跟踪和营销业绩衡量标准能实现三个潜在目标：
在诸如媒体策划和营销组合设计等活动中，实现资源优化配置。
提高预测能力，包括提前预测和对各种“有可能出现”的情况进行分析评估投资回报，实现公司产品以及市场资源的优化配置。
以上讨论为检验有效的市场尺度和标准应具备的特征奠定了基础。该标准应该具备的十二个特征如下文所示。
是一种财务手段
不能与财务表现联系在一起的衡量标准或衡量体系是不完整的。营销部门长期以来都很注重评估以及评估标准的建立，但是大部分用于评估营销活动效果的标准都是战术性的，和整体的财务表现无关。对营销投入回报的评估必须牢牢建立在公司的商业模式之上，以便从经济和财务绩效的角度为决策层提供信息和方向指导，这很关键。
大部分管理决策涉及到各种备选的战术活动中对有限的资源进行配置，这些战术活动的收益可能不具有可比性。管理者对于这些不具可比性的选项做出的决策没有信心，除非这些选项的收益可以用相同的标准来衡量。
反映标准的财务概念
不考虑经济风险和回报，就无法对备选的营销活动进行比较。各种营销投资的货币和时间回报预期不同。经理人想了解他们今天投入的一美元将给他们带来怎样的回报，公司什么时候可以实现这些收益。衡量营销投资回报的标准应该明确体现这些差异。
营销投资的衡量标准应该提供风险评估的方法，以及根据市场活动风险的不同调整投资回报的方法。在大多数情况下，公司面临的风险是那些影响其销售活动中的可变因素和产品销售能力的商业风险。
能够为未来的决策提供信息
通过既给营销活动的影响提供具有追溯效力的证明，又精确预测未来的经济收益，营销的考核标准可以为未来的决策提供信息。
对于营销投资为公司带来的正面回报，证据很多。但这些证据却只解释了某个营销活动取得成功的原因，却没有说明如何从该活动中得到启示，以便未来更好地决策，或应如何预测该活动的经济收益。营销活动的考核标准应该提供一种可信的、强有力的预测手段。该标准应该对不具有可比性的营销活动（如决定做广告还是搞促销）进行考察，评估它们对公司盈利的潜在贡献，帮助管理者做出决策。
能够同时评估短期与长期效果
营销活动的效果是多元的，有些是立竿见影的，有些是逐渐显现的并且长期存在的。营销投资回报的衡量标准应该认可这些多元效果，并针对这些效果提供评估方法。
区别投资总体回报和边际报酬
为了提高效率，做出营销决策时通常需要了解最后花出的那一美元带来的回报，尤其是当营销效力随着时间的推移不断增加时。有效的考核标准应该能够跟踪边际报酬增加的部分，并能够找出市场营销活动的回报开始下滑的时间点。
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