金蝶精斗云以“真”为贵SNS营销价值解析 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2009中国网民社交网络应用研究报告》显示，社交网站的用户规模已接近国内网民总数的1/3。据CNNIC测算，截至2009年底，中国使用社交网站的网民数将达到1.24亿。SNS用户群体中，年轻化的特征非常突出，年龄为20岁～29岁的用户占到整体人数的52.6%，远远高出这一年龄段的全国网民比例。
SNS网站赢得了越来越多网民的青睐，已经发展成为网民最喜爱的互联网应用之一。根据CR-Nielsen的网络流量监测系统CR-NetRatings显示，在2009年9月份四周时间里，个人及社区类网站在整体市场中占据了十分重要的地位。在平均每周的网民覆盖范围上，个人及社区类网站紧随搜索及分类目录、综合门户之后排名第三；从总访问次数和总访问停留时间来看，个人及社区类网站已经跃升到第二位。
显然，从用户规模和活跃度来看，主流SNS网站蕴涵着巨大的营销价值潜能。据国外市场研究公司eMarketer发表的研究报告称，明年全球SNS网站广告收入将增长18%至26亿美元，2012年将增长12%至29亿美元。
真实的用户信息与人际关系
目前对于SNS来说，其核心价值就是人与人之间真实的关系链。而如何将营销信息渗透到用户的人际关系网络中，让每个用户都成为品牌的传播者，成为SNS营销价值最大化的关键。
无论是国外的Facebook还是国内的人人网，都是以真实用户为基本“单元”，每个用户的同学、同事、朋友乃至亲戚和家人，构成一张张以真实关系为基础的社交网络，而每个网络之间，又在各个成员的不同人生阶段充满交汇的可能。正是基于这样的一份“真实”，人人网和真实的生活完全同步，并逐渐成为生活的重要组成部分。真实的好友关系使人人网的用户之间相互信赖，并相互影响消费决策，让营销信息更具可信度和影响力。
通过SNS构建和还原的现实社会关系能够突破人际传播的时空限制，即使无法见面、无法同步交流，朋友之间也可以产生口碑影响。而相比于传统的网络口碑营销，SNS所承载的现实社交关系又能够强化口碑传播的效果，因为来自现实世界中熟知的朋友对某一产品或品牌所发表的观点和看法显然要比一个陌生的网络访客要更加可靠，其口碑影响力也更强。针对这一特点，企业要做的就是在SNS中寻找到意见领袖，通过这个关键的接触点人物影响其社交圈内的其他人，并一级一级地扩大品牌影响力和辐射范围。
病毒传播机制
SNS不仅聚合了大量的互联网人气和流量，并且有着用户粘性强、用户间互动频率高的特点，是最适合进行病毒性营销的传播载体平台。在SNS关系网络中，用户可以将自己喜欢的内容、图片、视频等分享给其他好友，一传十、十传百，在一级又一级病毒式的分享中，其所发布的内容最终能够达到网络中的大片区域，为众多用户所见。任何一个朋友的一举一动都会迅速扩散到他所有的朋友以及网络的每个节点，而每个节点受到感应后都会再进行相互影响，最终达到“滚雪球”的传播效应。
利用SNS平台进行相关活动的推广，结合新颖有趣的互动创意点，能有效激发用户间的主动性扩散传播和广泛参与度，可在较短的时间内使活动信息的传递最大化，将活动推向高潮。
爱情是年轻人最热衷的话题，联想根据年轻人的这一特点推出了主题为“爱在线”的S10产品宣传网络视频，通过情感营销引起与目标用户的共鸣。有了好的创意，接下来就必须找准合适的传播平台。人人网凭借其庞大的年轻用户群和独特的传播优势，得到了联想的关注。联想S10官方网络视频在人人网发布后的4天时间内，有47万人次分享传播该视频，由此产生的分享动态即人人网“新鲜事”达2288万条。
这是一个用户对品牌没有反感的体验过程，用户和品牌之间的互动过程还会通过好友关系传播到更多、更广泛的用户中去。
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