金蝶精斗云商业模式的空间维度 一个成功的商业模式到底是由哪些维度构成的，怎样才能如庖丁解牛般彻底“剖析”一个成功的商业模式?构成商业模式的四个基本维度：独特的客户价值主张、独擅的资源与能力和独享的盈利公式、可持续性。只有上述这四个维度有机组合起来，才能构成一个最佳的商业模式。
不过，也许有人会忽略的是，这四个维度中的每一个都跟代表空间维度的本土性息息相关。商业模式(BusinessModel)中的模式一词所包含的根源性和普适性的意思，容易给人们造成一种误解，那就是一个美妙的商业模式，可以放之四海而皆准地使用在不同的国家和市场环境里，尤其是在这个日趋全球化的世界里。但是实际上，任何一个成功的商业模式，在移植到新的市场环境中后都需要得到精心的调校和修正，原有的客户价值主张需要重新理解和建立，企业也需要寻找到新的资源和能力来建立竞争门槛，甚至寻找新的盈利模式。我们也可以将商业模式的模式理解为原型，一个原型在来到新的使用环境后必须得到调校和修正，商业模式也不例外。
在此次我们评选的2009年度中国最佳商业模式企业中，我们发现，“中国”这个定语的分量比以往更加吃重，几乎每一个候选企业的商业模式都具有浓厚的本土色彩，没有一家企业能够照搬国外盛行的商业模式。在最终获奖的10家企业中，商业模式的本土化特色更加明显，比如客户价值主张跟国外同类企业有着明显差异的中国动向、一嗨租车和七天连锁酒店，盈利模式跟国外同类网站迥然相异的淘宝网、58同城和迅雷看看，以及完全根据本土市场环境而造就的雷士照明、怡亚通、新日电动车和激动网等企业。那些在中国市场能够大获成功的商业模式，一定是那些在客户价值主张、资源与能力和盈利模式这三个维度之中，针对中国本土市场现实进行了精心调校的企业所创造的。
为什么顾客要买陈面包?
美国小说家欧.亨利讲过一个名为《女巫的面包》的小故事。年近中年仍待字闺中的面包店女老板玛莎小姐注意到，有一个外表有些落魄、颇具几分艺术家气质的男顾客每天都会来她的面包店买上两个陈面包。陈面包的价格是新鲜面包的一半，看起来，这位潦倒的艺术家是吃不起新鲜面包的。时间长了，这位面包店女老板出于恻隐之心和倾慕之情，终于在某天鼓起勇气，偷偷地在两个陈面包里塞进了一大片黄油。但这个孕育着浪漫情愫的故事最终结果却是：男顾客愤怒地回到面包店痛斥了玛莎小姐一番，原来，男子是个建筑图样设计师，他买陈面包是用来揉成面包屑擦铅笔印的，玛莎小姐的一番心意毁掉了他三个月的工作成果。
玛莎小姐的错误在于，她只知道她的顾客需要什么产品，但却并不了解顾客使用这种产品的情境，以及顾客真正需要这种产品的原因，这种不求甚解造成了她在试图提升产品和服务时，却在实际上造成了顾客的麻烦。尽管听上去很可笑，但在真实的市场中犯下这种错误的企业并不在少数，尤其是当企业从一个熟悉的市场环境迁移到一个相对陌生的市场环境时，它们很可能会忽视这一点：自己面对的消费者已经成为了实际上迥然相异的另一群人。
美国互联网公司在中国市场的集体窘境就是一个例证。由于美国在互联网产业上的领先地位，它们在进入中国市场时往往都会选择从商业模式到企业文化都完全复制美国本土，从雅虎到亚马逊，从eBay到Google等莫不如此。eBay通过收购易趣进入中国后，仍然坚持了让它在美国大获成功的在线拍卖和向卖家收费模式，甚至将易趣的网站风格也改造成了全球统一模式。但eBay其实是把美国人日常的后院旧货拍卖(yardsale)搬到了网上，而中国人平时并没有二手交易的习惯，在中国人的生活中，适合eBay个人竞标模式的那类商品目前还是个小众市场。淘宝网则根据中国主流网购人群的需求，设计了以一口价和卖家免费为主的交易模式，迅速取代eBay成为国内最大的C2C网站。因此，尽管eBay在公司战略上把中国摆在了仅次于美国的第二大投资地位，但仍摆脱不了尴尬退出的结果。
美国最大租车公司赫兹在中国的失败轨迹与eBay如出一辙。当美国软件公司AlephComputerSystems董事长章瑞平从美国硅谷回国创业时，他原本希望兜售美国最流行的车辆调度ERP系统，但国内租车市场的不成熟让他放弃了这个念头。赫兹的退出也让章瑞平深切感受到中美差异之深刻：美国是一个车轮上的国家，汽车拥有率近70%，平均每个家庭两辆车;而当时中国的汽车拥有率仅为5%，平均5.3个家庭才拥有一辆汽车，驾车技能的普及程度和驾驶文化都相距甚远。更重要的是，这种不同导致了中国消费者对于租车的要求完全不一样，简单地说，美国消费者需要租车公司提供的是分布在一个网络里的汽车，而中国消费者需要租车公司提供的则是连人带车的运输服务，这番分析对比让章瑞平果断摒弃了美国流行的自驾模式，以提供连司机带人的带驾模式切入了中国租车市场。
