用能力管理提高销售绩效

用能力管理提高销售绩效    最近几年,我一直在国内大型的民营企业集团人力资源部里面厮混,转眼已是七个年头。用“厮混”一词来说明我的职业发展历程,乃是一种客观描述,因为很多时候,我在一个企业里面混着混着,就发现混不下去了,于是只好从一家企业跳到了另一家企业。屈指一算,撇开那些报到后立马走人的工作,我总共换了五家公司,这样的频率对于一个HR来说算是频繁的了。

  这五次异动中,有三次我认为主要原因是我当时主观地认为上司或老板不懂人力资源管理,管理水平实在不敢恭维,与这样的上司或者老板共事,实在是埋没我的才华,更为人生之大不幸也。

  09年4月份我进入了目前就职的企业。记得面试时,我曾在面试官面前口出狂言:如果要论人力资源管理的专业水平,我辈之中很难有人望我项背。也许正是这种无知无畏精神感染了在场的面试官,公司立马就录用了我,并且让我连夜去属下的一家四星级酒店操作人力资源咨询项目。

  领导泼的冷水

  我到酒店时的身份只是项目顾问,所以这次人力资源咨询项目并未检测出我的专业水平用于实践的能力。等到酒店项目完成后,我回到集团操作另外一个人力资源咨询项目时,才感觉到了咨询成果落地的困难。好在公司又请来了一个人力资源副总监,从而将我从中解脱出来。

  10月,集团领导有意派我到下面的销售公司担任人力资源负责人。集团下面有三个事业部,每个事业部都设有人力资源部,他们又管理着若干销售公司的人力资源部。如此算来,也算是一个初具雏形的三级人力资源管理体系了。我当时急于找到一个发挥我专业水平的平台,所以亟不可待的要求下销售公司担任人力资源部经理。可领导的四句话却泼了我的一盆凉水:

  1.你以为销售公司的人力资源管理工作好做吗?

  2.你去销售公司后,我要求你只带眼睛、耳朵,腿勤手勤,参加所有会议、活动,多跟业务员、业务干部接触,但少说话。你能以个人身份提些合理建议,但宜少宜精,不要大嘴巴。

  3.人力资源工作越往下,越不好做!

  4.我不求你有所作为,但求你让他们感觉到人力资源部是存在的。

  领导是公司资深销售管理出身,我知道他说这些话很有道理,但是他说的这话我还是不能接受,理由很简单:我有专业的人力资源水平,只要给我一个人力管理团队,我就能够让自己的专业水平服务于销售公司,从而为销售公司创造价值。我在大型的民营企业集团人力资源部都能有所作为,怎么可能做不好销售公司的人力资源管理呢?


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