360度评估难点的分析和解决方案

360度评估难点的分析和解决方案　　在运作咨询项目的时候，部分客户会提出对其员工进行360°测评的需求，希望通过此测评，对其员工的能力有一个充分、全面的认识，并且能够以此发掘一些具有潜力的员工进行大力培养。

　　而项目组在咨询公司对客户企业员工进行360°测评的时候，尤其是客户待评价员工数量较多的时候，通常将遇到三个困难：一，很难对员工的各个方面进行客观的评价，并且给出量化的打分；二，在客户员工数量很多，又需要对其员工给出评语的时候，很难做到每个员工的评价都具有针对性，并且评语做到差异化；三，在给出评价报告的时候，很难讲报告做到既美观又直观。

　　所以，在操作T项目的时候，项目组针对以上三个难点进行了创新，希望能解决这几个难点。下面将针对这三个难点进行一一阐述。

　　难点一：评价的客观量化

　　为了解决评价标准的问题，项目组进行了大量的内部讨论，针对客户员工的不同的级别，设计了不同的评价指标和指标权重，并且在进行分数统计的时候，对其上级，平级，下级的打分也设置了不同的计算权重，以保证最后得出的得分是准确而客观的。具体可见下表：

　　难点二：评语的差异性

　　在项目组提交最终报告的时候，客户希望看到的是具有很强针对性的评语，而由于项目组和每个员工打交道的时间很短，很难针对每一个人都写出极具针对性的报告。而事实上，对所有员工最了解的，是他们身边的同事，要使报告具有针对性，必须要发动所有的客户员工都来写评语，项目组只是对所有评语去总结提炼。

　　在这个前提下，项目组在客户每一个项目公司都召开的员工评价会议，给所有员工发一张名单，上面有项目公司所有人的名字，包括他们自己。让他们匿名在名单上写下对所有人，包括自己的评价。为了打消他们的顾虑，项目组还在会议前宣布，在所有评语交上来后，等项目组将评语录入电脑，将当众销毁所有的评语，以保证里面的内容不外泄。

　　在这样的保证下，会议取得的效果非常好，绝大部分员工都真实的写下了对同事的评价，这些评价为项目组撰写报告给予了很大的参考价值。

未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 360度评估难点的分析和解决方案