金蝶精斗云家电网购：一场电子商务的模式竞争
面对巨大的市场蛋糕，网络家电零售商们使出浑身解数来抢夺，一时间市场上硝烟四起，激烈程度丝毫不亚于当年的“美苏争霸”。
中国电子商务研究中心副研究员方盈芝告诉《中国企业报》记者，在令人眼花缭乱的市场表象下，其实质是一场电子商务的模式竞争。以京东商城为代表的B2C模式、淘宝电器城的B2C+C2C模式、传统家电渠道商自建网上商城、家电制造企业自建网上渠道，这些商业模式都很有研究价值。
京东商城VS淘宝电器城
京东商城算得上最纯正的B2C网上商城，借助自身的规模和资金，从供应商找到价格、质量、品牌都不错的产品，分流了“美苏”渠道的顾客。从2004年正式上线至今，连续5年平均以超过200%速度成长，并以46.7%的3C网购份额成为国内最大的B2C电子商务公司。
日前，京东商城广告出现在中央电视台黄金时段。四季沐歌公司总裁李骏认为，这意味着网上商城已经跳出自身瓶颈，进入了大众普及消费的新时代。不过，随着京东商城经营从3C向百货等扩张，被一些行业分析师质疑陷入“什么都做却什么都做不好”的尴尬。此外，京东商城的多产业、全采购也会造成较大的资金链压力。目前，京东还建立了自有的物流配送体系。
今年刚上线的淘宝电器城介于B2C和C2C模式之间。分析人士指出，淘宝电器城相当于淘宝自建了一座家电零售大市场，只对外进行招商并不进货。只要产品货真价实、支持国家三包享受全国联保，不论是厂家或经销商均可进驻。这一模式很好地解决以往C2C模式中商品真伪难辨、没有发票、不能联保等问题。实际上，淘宝电器城并不是B2C模式，而依旧是一种C2C模式。
到底哪种模式更具有竞争力？方盈芝认为，二者存在较大差异。京东扮演的是超级大卖家，而淘宝电器城则是超级大卖场。京东需要投入大量的人力、物力和财力，却不一定能做到完美。记者注意到，京东商城网购退货难已成为困扰消费者的一大魔咒。由于淘宝只提供交易平台和监督体系，将产品、物流、服务等转嫁给第三方，发展更快。
在价格上，京东通过与家电厂家直接合作以及大规模地采购而获得的低价是淘宝电器城无法比拟的。由于进入淘宝的商家是单兵作战，开业时的低价只能靠削减自身利润而短期存在，无法长时间维持。
浙江万里学院客座教授冯洪江指出，京东利润来自进销货差价，淘宝则收取佣金，这决定了淘宝卖家不可能牺牲利润来维持产品低价。同时，与中关村一样，淘宝内部还存在恶性价格竞争，如管理不当就有可能从价格战演变为透支消费者信任。
传统厂商自营网络渠道
看着京东、淘宝的“你来我往”，国美、苏宁、TCL、海尔等传统家电厂商终于坐不住了。今年初，苏宁网上商城“易购”高调上线，而早几年前就已推出网上商城的国美也加紧了向电子商务实战的步伐。
一位家电连锁企业华东大区的业务总监说：“做电子商务，我们更有优势。网络遍布全国各地，配送、安装人员都是现成的。最重要的是，消费者相信我们。”海尔早在多年前便涉水网上商城，而TCL、格兰仕等企业则于今年重兵杀入。TCL网上商城相关负责人表示，自建网上渠道可以让企业的渠道最大化、客户规模最大化。同时还可以让企业在网络时代抢占先机，以免重蹈以前被传统渠道垄断的覆辙。
但记者在网上了解到，无论是传统渠道商的网络商城，还是家电制造企业的网络直营店，与京东等老牌B2C网上商城相比，在价格、物流上都没有太大优势。以一款型号为L32E09 32英寸的TCL液晶电视为例， TCL网上商城的价格为2599元，无赠品；在苏宁易购售价为2781元，而在京东商城，其售价与TCL官方一样，同为2599元，赠送底座。在配送方面，TCL网上商城规定大商品中心城市50元、县城100元、其他地区再议；苏宁易购为绝大部分地区免运费配送，而京东商城则是全场免运费。
新七天电器直销网CEO左英杰告诉记者，无论是传统渠道商自建网络商城还是家电制造企业的网络直营店，都只是一种为了迎合市场趋势的短期行为，最终还是要被专业的B2C网上商城所代替。因为传统渠道必将面临网店与实体店面在价格上的“左右互搏”，线上线下的价格差异很难得到平衡。
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