金蝶精斗云邮政携TOM分羹电子商务 短期内难成差异化优势
网购市场竞争异常激烈，而近日上线的邮乐网商业模式与原有的网购企业基本同质，提供的商品也大同小异，短期内在竞争上或难形成差异化优势
近日，中国邮政联手TOM推出的合资B2C网站“邮乐网”在北京正式上线。这是继中粮集团开办我买网、广电系进军视频领域之后的第三支“国家队”实质性涉足互联网行业。中国邮政此次高调进入电子商务行业，可见其对网购市场这一商业新形态已按捺不住，欲在如火如荼的市场中分得一杯羹。
网购市场一直以来被以民营资本为代表的阿里巴巴、拍拍、有啊、京东网等C2C、B2C类购物网站雄踞，再加上苏宁电器等家电销售企业相继推出网络销售平台，市场竞争已异常激烈。而就当前来看，邮政联手TOM的商业模式与已有网购企业基本同质，提供的商品也大同小异，短期内或难形成差异化优势。
网购市场再起波澜
伴随B2C的高速发展，各类企业都想在其中占有一席之地。此次中国邮政布局B2C将使市场内企业种类更加多样，未来电子商务的发展或也更加多样化。
从现状来看，中国邮政线下拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖全国，发展电子商务具备独特的线下资源和优势。业内也一致看好邮政庞大的物流网络优势，尤其是二三四线城市及农村市场。
另一方面，TOM集团多年来在互联网市场的打拼为其积累了相当丰富的市场经验，双方合作拥有很好的契合点。当前，易趣网的市场份额不断下降，其为寻求新的增长点联手中国邮政在仓储、物流、支付方面获得支撑开始“二次创业”不失为较好选择。
据悉，邮乐网由中国邮政和TOM集团分别持股51%和49%，主要销售品牌服装、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴用户、数码家电等。在具体运作中，中国邮政将对邮乐网提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团则将在未来数年内投入不超过2亿元用以推广，并为平台提供技术及运营。目前该网站在线商品超过2万件，品牌约600个。而与传统B2C最大的不同之处在于，其提供多种订购服务，线上包括互联网、手机下单；线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，以及主动上门服务的客户经理等方式，从而形成多渠道、全方位、集线上线下于一体的立体营销网络。
综观整个网购行业，这样的组合颇受瞩目，但后续发展仍需观望。
“弱弱联合”能否异军突起？
艾瑞咨询最近发布的报告显示，2010年第二季度中国电子商务市场整体交易额规模稳定增长，环比增长10%，达到1.1万亿元。但分析人士认为，中国电子商务市场虽然每年呈现出了巨大的规模增长，但目前的竞争环境也相当激烈，B2C领域本身就是一门槛较高且物流、支付、运营等环节都很繁杂的行业，就连目前自称做得很大的京东商城都无法规避巨大的成本核算，再加上淘宝以及百度有啊在逐渐转型成为B2C，使得这个行业的竞争未来将更加激烈。
邮乐网其实并无过多的创新模式，而作为东家的邮政与TOM集团相比传统网购企业也无太多的竞争优势，在B2C市场中双方都只能算做弱者。对邮政来说惟一的优势可能在于网络覆盖范围，其中包括客服电话、营业网点、邮政报刊亭等等，再通过线下目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，以及主动上门服务的客户经理等方式的推广，从而积累自己的客户群体。但致命的是，其颇高的物流成本会让用户难以接受：邮政EMS的物流速度一般是3天，相比民营快递公司慢了很多而且收费过高。
目前，用户通过邮乐网购物虽然享受免费邮递，但未来一旦收费，这过高的物流成本将使商品价格优势全无。网购带来的便利、价廉优势通过邮政将无法体现。此外，由于EMS价格比民营快递高、速度比民营快递慢，加之互联网、移动互联网等新技术的快速普及，邮政传统的信件、报纸杂志征订等业务大幅萎缩早已是不争事实。
而TOM集团的确拥有较丰富的互联网经验但都是惨痛的，经过市场的摔打最终基本以失败告终。它的互联网经验能否对邮乐网起到作用让人捏一把汗。TOM集团曾经运营全球知名的在线交易网站eBuy易趣，几年时间花费大笔资金力图发展，但结果却把易趣从第一名折腾到几乎最后一名，就连有啊、拍拍这样的后进者都比不上。这究竟是竞争对手太强，还是TOM太弱？
由此可见，合作的双方都不具备太多的绝对竞争优势，这势必造成合作之初在整个市场中处于末流之辈的尴尬局面。
短期内难以形成差异化优势
中国邮政的网络覆盖范围是任何一家私营快递企业都无法达到的。正因如此，在中小城市及农村市场，邮乐网或许能够占据绝对优势，这也正是目前业内认为中国邮政的物流优势所在和开展B2C业务的关键。但如果在一二线城市跟京东、淘宝以及一些垂直的B2C网站相比，邮乐网并不会占有优势。由此，差异化竞争显得至关重要。未来，邮乐网应该考虑在一些四、六级城市扩展业务，走一条不一样的路。
电子商务资深人士认为，无论是C2C还是B2C，大大小小的商家希望他们的商品不仅在站内进行推广?还希望借助搜索引擎这一“吸金机器”?以及在门户网站建立链接广泛“撒网”。鉴于竞价排名与门户网站价格的与日俱增?推广成为大多数电子商务企业最为头疼、花费成本最大的问题。
综观而言，TOM集团拥有推广的经验但也只是这些手段的重复利用，易趣网就是在这种情况下渐渐淡出了人们的视线。TOM集团在此次合作中还会不会再走过去的推广之路，不得而知；但是差异化的推广之路在哪里，还需拭目以待。
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