传统企业开展电子商务关键的四个要素
个人觉得以下四方对网上销售都十分重要:货源,推广,体验,服务,传统企业起步阶段,先考虑好能不能解决这四方面的问题!
1.货源:好的货源是商业成功的基础,假如产品连自己的朋友都不敢介绍试用的话,那就不可能有信心在网上销售,也不可能有高的重复购买率;
2.推广:有句话说“酒香也怕巷子深”,有好的产品,没推出去,别人也不可能自己找上门,这也是网上销售最花钱的地方,建议多在网整群来整合群内能利用的资源;
3.体验:用户体验就不用说,包括视觉体验,购买流程方面的体验,这是说服客户购买的过程,关系到转化率的问题,现在好多做电商的都只是考虑到表面的东西;
4.服务:最后就是售中和售后的服务了,用户遇到问题时,解答时候及时,退换货难易程度如何,卖产品,卖文化,卖服务,是三个层次的网商!
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