金蝶精斗云电子商务重塑零售业竞争力
编者：随着中国城市化进程的加速，80后甚至90后年轻一代消费者的力量正逐渐迅速成长，他们的消费习惯发生了显著变化。他们的购买行为已经改变，成为电子商务的主力军，可能有10%的消费需求是在网上完成的。10年以后，有可能超过80%的消费需求将在网上解决。如何获得新一代消费者是传统零售商必须立即正视的问题。
根据易观国际数据显示，今年上半年，中国网上零售市场交易规模达2133亿元，较去年同期增长了103%，电子商务已经成为零售业不可逆转的趋势。而且，除了淘宝、京东商城等生于互联网的电子商务企业，一大批来自非互联网行业的品牌商、零售商也纷纷试水电子商务。他们的进入正在改变电子商务领域的力量角逐，并为电子商务赋予全新的意义。
实际上，随着互联网的普及，网络环境的逐渐成熟和消费者购物习惯的变迁，传统企业对电子商务的认知也正在经历变化。越来越多的传统企业已经认识到，电子商务代表的不仅仅是一种新渠道和新商业模式，还将重塑企业未来的竞争力。
传统零售商：别无选择
宝岛眼镜有限公司董事长王智民认为，传统品牌商或零售商用几十年、上百年建立的品牌价值似乎正在遭到电子商务的破坏和颠覆。因为目前的游戏规则，似乎是传统零售商在线下花心血建造零售价值，而做网络销售的零售商唯一做的就是降低价格。“这是我们要玩的游戏吗？我现在可以很认真地告诉你，你别无选择。”
其实随着80后、90后逐渐步入历史舞台，他们正在成为消费市场的主要力量。比较上一代更习惯于在商场、百货公司购物的消费者，新一代消费者在购买行为和习惯上有着明显不同。东方线上股份有限公司执行长蔡鸿贤用“新三民主义”概括这些新一代消费者的特征――“网民”、“乡民”，同时也是“刁民”。所谓“网民”，就是上网已经成为这些消费者的生活方式，他们习惯于在网络上搜集资讯，交友聊天。比起现实生活，他们更容易在网络中形成“社区”，喜欢和别人分享信息，这就是所谓的“乡民”。消费者同时也是“刁民”，也就是进化型消费者，他们作为意见领袖很容易影响带动一群人。正是因为消费者的特性正在发生变化，因此要求传统零售商必须重视电子商务，并用全新眼光考量新一代消费者。而且，电子商务相较传统的销售模式，能够为企业提供的不仅仅是消费者的购买数据，还能提供那些没有发生购买行为的消费者数据。对这一部分数据进行挖掘和分析，将会为企业创造新的竞争力。
电子商务：未来不是梦
《商业价值》杂志主编张鹏认为，电子商务在中国的发展经历了三个阶段。第一阶段是营销模式创新，就是将东西放在网上卖。第二阶段是在2006年、2007年前后，电子商务从新渠道演变为一种可持续的商业模式，比如说淘宝、京东商城、凡客诚品等等。而从2009年开始，是零售行业通过电子商务进行整体再造的开始。电子商务经过一段时间的发展，已经对零售业态和传统零售带来一些根本性的改变。除了技术和体系的革新外，企业需要从资源、文化基因等等领域，整合电子商务的力量，这可能是传统零售企业入场的真正时机。
走秀网联合创始人黄劲表示，今年或者明年是传统企业大规模进入网络的时间。传统企业进入电子商务要敢干并且必须干。电子商务带来的是整个价值链颠覆的机会，对行业肯定是好事。而目前电子商务领域之所以存在低价竞争，是因为消费者对电子商务的信任度不如对传统品牌和零售商的信任度，但正因为如此，优质的企业更容易脱颖而出。
搜索引擎优化指南_搜索引擎优化方法大全【2010年最新搜索引擎营销技巧】
会计基础知识_会计入门基础知识【会计新手指南】》》
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 电子商务重塑零售业竞争力【电子商务模式】
