淘米网最懂儿童?

在2007年7月前,汪海兵从未想过要离开腾讯公司。当时, 他担任腾讯互动娱乐事业部项目总监,也伴随着扩张期的公司快速成长。成就感、期权、高薪这些职场人士的“兴奋剂”,他都不缺。

2004年7月,他从华中科技大学计算机系硕士毕业加入腾讯。半年后,由于在QQ网络硬盘方面的出色工作,使他获得了开发运营休闲游戏QQ宠物的机会。在汪海兵的创意下,QQ宠物成为一款成功活跃在用户桌面上的小游戏。他热爱这家务实又有干劲的公司,对自身在公司的发展充满着期待。

但生活总是把人引领到新的方向。2007年9月后,汪海兵辞职创业了。

这源于朋友间的闲聊。聊到QQ宠物时,汪海兵感叹,现在有很多低龄的孩子在上网,可是中国的儿童互联网市场仍然一片空白。朋友提醒他,不如把这个市场做起来。

之前在这个领域的积累和了解让汪海兵很是动心。这一次,摆在面前的机会、以及创业可以把公司安在上海陪伴女友的诱惑,使他决心准备接受这场挑战。

做QQ硬盘时熟稔的技术部同事魏震知道他的想法后愿意和他一起闯荡,腾讯广告部的同事程云鹏闻讯也加入团队。汪海兵兑现了腾讯公司的期权,三人一起拿出了公司的启动资金。两个月后,基于对团队的信任和对市场潜力的看好,腾讯联合创始人曾李青和新浪资深副总裁王滨近千万元的天使投资也到账了。

资金到位后,定位于儿童互联网市场的淘米网正式成立,汪海兵担任CEO,主管产品和战略;魏震为CTO,主管技术;程云鹏为COO,主管企业日常管理和市场销售。最初他们设定的目标用户是3到8岁的幼儿,打算做儿童教育网络社区“果果乐园”,为这些孩子带来知识的快乐。

他们一边谋划“果果乐园”,一边组建团队,一切都沿着既定的轨迹前进。到了12月,“果果乐园”已经完成一半,团队人数也扩充到了20余人。有一天,魏震 像往常一样找汪海兵聊天,说最近国外有个名为“企鹅俱乐部”的儿童虚拟互动社区很火。魏震的一句话触动了他,“我们为什么不做有成功先例,可以参考、风险低一点的产品呢?”汪海兵对“果果乐园”的前景犹豫起来。他重新开始进行用户调研。调研显示,由于3到8岁的幼儿上网人数还太少,做这个市场风险很大;同时,在互联网上做儿童教育社区没有成功的先例,尤其对中国孩子来说,并不缺乏各种教育。

随着调研深入,半个月后,他决定推翻自己之前的思路。他明白,如果自己不主动站出来说“果果乐园”的方向不对,公司里没人会站出来否定他。自己想清楚后,汪海兵在公司召集所有人开会。“今天我和大家说的这个决定非常慎重,决定我们未来的生死。”他宣布放弃做“果果乐园”,转而做一款中国可参考的“企鹅俱乐部”。

随后,目标用户定位于8到14岁儿童的“摩尔庄园”取代了“果果乐园”。在庄园里,小朋友化身成的小鼹鼠们四处游荡,学习各种技能。庄园里每周都会发生新故事,孩子们参与到故事的发展中来,“摩尔庄园”成了一部“可以玩的动画片”。 同时,淘米网一开始就亮出了“妈妈放心,孩子欢喜”的口号,培养孩子良好上网习惯。比如每天午夜12点到凌晨6点准时关闭服务器;每天连续在线2个小时,游戏速度会变慢,也不会获得任何奖励和经验;家长可以通过手机或电子邮件和孩子的账号绑定进行监督等。

2008年6月,“摩尔庄园”正式上线。汪海兵没有做大规模的推广,只是在一些小游戏站点上做了一些网络广告。基于对用户的了解,他认为“摩尔庄园”主要依靠口碑传播,孩子们对于好玩的事物会特别有传播欲望。

他的判断得到了证实。“摩尔庄园”上线运营两周后,达到了最高1000人同时在线的规模。那一天,汪海兵特别高兴,特意跑出去买冰淇淋给大家以示庆贺。随后,淘米网立即开始启动新项目“赛尔号”,这是一款以小男孩为主要目标用户的虚拟社区。

2009年6月,“摩尔庄园”上线一年后,“塞尔号”同时推出。淘米网注册用户(非独立IP)规模达到了4000万。这份成绩引来了启明创投500万美元投资。据汪透露,目前“摩尔庄园”注册用户达到5000万,活跃用户2000万,周末最高访问量达到300万。

2010年初,“摩尔庄园”的现金流已经开始正增长,并且持续至今。“摩尔庄园”的收费模式主要是VIP用户10元包月的线上收费和涉及服装、玩具、图书等领域线下产品授权。目前线上收入和线下收入之比为9比1。由于儿童消费能力有限,一位淘米网员工表示,公司对所有的线上收费很谨慎,对每个月用户在游戏中消费有10元上限设定,并且设有家长管理系统,家长可以登录查看孩子在网络上的消费。

同时,汪海兵第一次在公司内部宣布了淘米网的愿景:做最受中国家庭欢迎的儿童娱乐公司。他希望通过互联网这个载体做好卡通品牌的衍生价值,在5年后,线下业务的收入能上升到五成。

这是一个注定有颇多坎坷的梦想。他说:“走每一步都要看到公司面临的危机。”随着淘米网盈利,外界的质疑变成了认可,所有曾经默默注视的同行开始动手,大批竞争者将不断涌入这个行业,这是一场最残酷的战争。今年4月,腾讯公司就宣布将推出首款儿童社区游戏《洛克王国》。

“这个暑假,很多作品都会冒出来争夺这个市场,我们也会在这时推出自己的第四款游戏:功夫派。”汪海兵已经做了打好持久战的准备。在他看来,除了战略战术,最根本的还是团队。竞争越激烈,就越要沉下心来做好团队建设、培养核心文化。“我们对孩子的了解要超过任何一家公司才有可能抵抗住这场战争。”

“从创建淘米网的第一天起,我就希望在我的有生之年不要看到它死去。”汪海兵说。

创业公司人:汪海兵

年龄:30岁

创业时间: 2007年9月

项目启动资金:将近1000万元

离职时职位: 腾讯互动娱乐事业部项目总监

目前最大困难: 在竞争中如何留住和争取用户

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