百货商场里顾客为啥不爱走“直线”？

赵本山的小品里有一句台词：猫走不走直线取决于耗子！在百货零售业，也有这样一个关于“直线”的现象：逛商场的顾客越来越不喜欢走直线，这又取决于什么呢？

有心的市民可以发现，在长春的各大商场中，越来越多的品牌专柜一改以往四平八稳、方方正正的传统外形，开始强调外形的曲线化式设计。

其实这样的设计不仅仅是为了美观和突出个性，更是为了迎合顾客越来越不喜欢走直线的习惯。国际级设计大师对此作出了解读：非直线设计不仅外形美观，更主要的作用是促进销售。当很多物体出现在人的视觉范围中时，人的注意力是无法集中的，能充分引起消费者的视觉兴趣，往往意味着跑单。而S形或圆形的设计，让人的目光更容易集中在一个面上，在一个面停留后，眼光一跳或一转身又会看到另一面陈列的商品，这种设计能有效防止“审美疲劳”，提高商品的销售几率。

不仅专柜外形开始尝试不走直线，一些商家在卖场的局部设计上也开始走起了曲线。春城某商场将体育用品城设计成体育场，顾客行走在“跑道”上，“跑道”两侧是各个品牌的商品，沿着“跑道”边走边逛，移步易景，“柳暗花明又一村”的欣悦感会不时涌现。

“猫走不走直线取决于耗子！”这一句看似搞笑的话却蕴含着商业中的大道理。时代在变、审美在变、消费需求也在变。在变的世界里，比拼的是厂商适应变化的速度。

猫走不走直线都是相当容易的事，取决于耗子的运动轨迹。与这有所不同的是，人的思维总是喜欢沿着直线、定势去思考问题。不走直线，创新思维带来的成果是巨大的，我们希望这进步无时不在、无刻不在。

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