SaaS模式下采购系统关键技术的研究

网络化制造的saaS平台系统的研究开发与示范应用对我国的中小型企业来说是十分重要的问题。目前国内外对saaS的商业运行模式和网络化采购中的资源共享有一定的研究，取得了一定的成绩。

SaaS是Software-as-a-senrice(软件即服务)的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在2l世纪开始兴起的一 种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand so脚are”(按需软件)，the application service pmvider(AsP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过IIltemet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自 己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软 件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用 的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径， 它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

在这种模式下，客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，这是网络应用最具效益的营运模式。

但目前国内大多数采购系统从本质上说都是针对单个的企业通过网络提供服务，并不是基于SaaS模式的以租赁方式面向多个企业的系统。而且企业搭建信息化平台的费用很高。

借鉴saaS模式的思想，提出了一种基于saaS模式的网络化采购的资源共享模式，以及基于该模式设计了为中小企业提供包括软件外包，技术支持，在 线培训等一系列SaaS服务。该平台包括采购资源共享信息系统、供应商资源信息系统、合同和任务管理系统、邮件系统、CA认证系统。

1 SaaS的特征

SaaS服务模式与传统的销售软件永久许可证的方式有很大的不同，她是未来管理软件的发展趋势，相比较传统服务方式而言saaS具有很多独特的特征：

SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维 护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外，大量的新技术，如Web Service，提供了更简单、更灵活、更实用的SaaS。

另外，SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。

Saas将会有很大的发展。Think战略调研机构的最新调查结果显示，有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了这么多人的接受，SaaS已成为软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。

SaaS不仅适用于中小型企业，所有规模的企业都会从SaaS中获利。新一代的SaaS能够使用户在小范围的实施中测试应用程序的可靠性和适用性。

2 基于SaaS模式的网络化采购系统

在目前国内250多万家制造业企业中，中小企业占90%以上，这些中小企业虽然经营状况良好，但自身信息化技术能力比较弱，信息化水平较低。在物资 采购、产品生产和加工、管理和经营模式上，这些中小企业都有着极大的相似，但又相互独立，各自为战，因此存在着相互协作，共同获利的合作空间，也存在着为 这些中小企业中提供SaaS服务及SaaS增值服务的可能性。

采购价格和采购成本的高低直接影响着企业产品的成本，并以杠杆效应影响着企业的整体效益和竞争力。SaaS采购系统便是为各中小制造企业采购业务提供合作支持的一种商业模式。基于SaaS模式的网络架构如图1所示。

图1 基于Saas的网络化制造的系统结构

SaaS采购服务可分为两大类型：

(1)SaaS提供采购管理平台：包括软件系统和硬件平台，企业租用采购管理平台建立其自己的采购管理系统，由企业自己负责采购管理业务。这种服务 类型只提供了一个应用系统外包的服务功能，SaaS负责为企业定制采购管理平台，并负责采购管理平台的投资、建设、系统平台的日常维护和管理，SaaS同 时提供专业的业务咨询、技术培训等服务;客户租用SaaS采购管理平台，支付租金，自行负责所有的采购业务。

(2)SaaS提供整个采购业务服务：企业只需告诉SaaS需要什么、需要多少、何时需要、最高价格、质量要求等，由saaS组合各企业的同类采购 需求，进行集体采购，为合作的企业获取更低的采购成本和物资采购价格。两种SaaS服务类型所对应的商业模式是不同的。该种服务类型提供了增值服务，提供 了业务外包的服务功能。SaaS负责采购增值服务平台的投资、建设、系统平台的日常维护和管理，并负责采购增值业务，SaaS同时提供专业的业务咨询、技 术培训等服务;客户向SaaS发出采购需求和采购申请，SaaS负责汇总采购需求，集中组织采购招标，分发采购物资，完成采购任务，最后企业向SaaS支 付业务服务费。

本文主要讨论采用第二种SaaS服务类型的采购系统功能框架及其关键技术。

3 平台构建的关键技术

平台构建是基于笔者所在研究单位设计的SaaS平台体系结构而建立的，因此该平台设计的数据与通讯协议遵循该平台的各种协议，本文主要从平台中的采购系统的功能框架与关键技术方面进行论述。

3.1 采购系统的功能框架

系统本身由采购业务服务和采购服务平台组成：

(1)采购业务服务包括：委托关系管理，采购需求管理，采购物资分发，其他业务服务。

(2)采购服务平台包括：系统管理，会员管理，供应商管理，产品信息管理，采购目录管理，采购计划管理，价格策略管理，其他平台管理。

该系统的软件基于J2EE架构和嵌入式Linux系统编制。

3.2 采购系统构建的关键技术

建立完全基于SaaS平台的采购信息资源共享平台所涉及的知识面广，技术难度大。对于一般中小型企业来说，存在着研究开发不具备专业知识，无法将数 据进行有效的整合和传送，并且人事负担也较重;另外，购买安装软件和维护的费用也是节节高，且在软件使用的过程中也存在着较大的难度。

而由专业的SaaS服务机构来收集整合这些数据信息相对来说要容易得多，敏捷度也高。

3.2.1 SaaS系统的基础平台

SaaS应用服务基于互联网，因此研究网络体系结构及构建网络基础平台十分重要。VPN(Virtualrivate NetWork，虚拟专网)的网络制造系统基础环境包括计算机系统、网络系统、Internet宽带接入、虚拟专网、网络管理、安全防护等。网络制造系统 网络整体解决。在每个接入企业(单元)设置防火墙，并通过100M宽带光纤接入Internet，企业分部或合作伙伴根据本地电信资费及业务开通情况可相 应选择DDN、ADSL、10M/100M光纤等技术接入Internet，同样配置防火墙。企业内部采用快速交换式以太网技术构建企业内部网，主路由器 作企业的拨号接入服务器及VoIP应用。Saas平台系统对网络的要求：连通性connectivity、可靠性reliability、安全性 security、容易管理Management、扩展能力scalability、多媒体Multi-media、高性能Performance。

SaaS平台系统的网络特点如下：

①高性能，全交换。②灵活，高效，可靠的广域网连接。③可扩展性强。④系统安全，保密性高。⑤管理简单，直观的基于Web浏览器图形界面。⑥投资保护。随着业务的发展，所有网络设备均可在升级和扩展原有网络后继续使用。

3.2.2 基于CORBA、WEB、Agent的软件封装技术

Agent提供了一种新的计算和问题求解风范。CORBA规范提供了一种开发面向对象的分布式应用的框架。凡是符合其接口的应用程序，都是方便地集成到CORBA和WEB系统中。

采用CORBA、WEB、Agent对应用软件封装具有以下特点：

(1)WEB技术为用户提供统一的用户界面

(2)WEB Agent能够将用户模糊的任务请求分解为一些确定的CORBA服务调用，进一步屏蔽了应用服务实现的细节。

(3)在WEB服务器和CORBA客户端之间增加了一层Agent之间的通讯，有利于系统的扩展。

(4)CORBA Agent能提供应用服务器的有关信息，如流量计费，冲突消除等。

3.2.3 CA系统总体结构

该方案包括多套安证通系统，由于多套安证通具有相同的系统结构、组成模块和相似的功能，可将多套安证通安装在同一套软硬件平台上。但是，针对 GYCA对外提供证书服务的实际情况，考虑到系统性能和压力，本项目将签发用户证书的多套安证通系统安装在一套软硬件平台上，将签发服务器证书的安证通系 统安装在一套软硬件平台上，将签发代码签名的安证通系统安装在单独的一套软硬件平台上，而将所有的CRL模块安装在同一套软硬件平台上。另外，根据系统运 营与服务体系规范的需求，GYCA至少需要两个CA管理员，因此至少需要两个安装CA管理的管理员终端。

对外提供Web服务的用户证书注册服务器、服务器证书注册服务器、代码签名证书注册服务器和CRL服务器，将它们放在第一层防火墙之后，即放置在DMZ区，需要保证Web服务器80端口和443端口的开放，需要保证内外部用户都能够访问到它们。CA管理也位于DMZ区。

4 结束语

基于上述SaaS模式的采购系统设计思想，笔者开展了大量的信息收集，以及系统原型的开发的研究工作。分析和设计了基于SaaS平台的采购系统，是 对当前中小型企业采购的一种新的探讨，有利于开展面向网络化制造的SaaS平台的示范应用。SaaS通过供应链规划建立有效的采购管理，通过有效的拉动计 划过程实现需求链采购，从而加快了企业采购的周转率，实现了JIT(准时制)采购策略。有利于降低整条供应链上的库存量，减少资金积压，增加供应链的敏捷 性，从而提高整条供应链的竞争力。

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