SaaS发展必须迅速形成自己的客户群

前言：“很多企业都只是在热论SaaS而没有实际去做。SaaS的发展不能停留在空谈阶段，必须迅速形成自己的客户群。”北京中企开源信息技术有限公司总经理张斌认为，这就是目前国内SaaS叫好不叫座的根本原因。

中国软件资讯网：很多人认为目前国内SaaS叫好不叫座，您是如何看待这个问题的？

张斌：很多企业都只是在热论SaaS而没有实际去做。SaaS的发展不能停留在空谈阶段，必须迅速形成自己的客户群。

中国软件资讯网：那您认为目前国内的SaaS模式的发展，是否可以照搬国外成功案例？

张斌：长期以来，业内人士对SaaS服务模式有过广泛而深入的讨论，各种论点也层出不穷。国外的一些SaaS服务，产品功能单一，不支持个性化服务，服务体系有很大局限性。而中国中小企业数量庞杂，在信息需求方面有自己的特点。一成不变的克隆国外的SaaS服务体系，将无法满足国内用户的实际需求，本土化SaaS才能成功。

中国软件资讯网：针对目前国内SaaS发展情况，您认为建设本土特色SaaS模式最大的困难是什么？

张斌：中国SaaS经过几年的发展，慢慢展现出它的活力，越来越多的厂商加入到这个领域并作出了突出贡献。中企开源今年三月发布SaaS白皮书，六月推出中国首个SaaS体验中心，不遗余力推进中国特色SaaS产业链的建立。但是，从目前整体的实际情况看，SaaS在中国的发展并不乐观：SaaS在中国呈现叫好不叫座的局面，用户对SaaS的认知和接受度仍然较低，用户担心的安全问题仍然没有得到很好的解决。

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