作为一种在线游戏软件服务,网络游戏已经成长为一个庞大的产业。IDC的数据表明,去年中国整体网络游戏市场增长77%,达到27亿美元。同样是一种在线软件,用于娱乐的网络游戏和用于工作的SaaS却发展迥异。
不管是游戏软件,还是管理软件,它们的发展经历有着惊人的相似,但发展到现在,它们各自的命运却又不尽相同。
凡是玩电脑游戏超过5年的人,总不会忘记游戏的单机版时代。那时候,互联网还没有这么发达,玩游戏的人总是要把游戏光盘安装到电脑里才能玩,玩的时候也多是一个人。所谓“独乐乐不如众乐乐”,在早期的一些游戏里,也曾提供局域网联机的方式支持多人参与一个游戏,但这相对整个互联网来说还是封闭,而且,玩游戏的人同样都要在本机上安装游戏才行。
与游戏的发展相比,管理软件也走过了类似的历程。从早期单机版软件到架设在公司内部网络的大型管理软件,再到借助互联网,提供SaaS模式管理软件。互联网的普及应用同样给管理软件带来了新生。
只不过,与带有“娱乐”性质的网络游戏相比,帮助企业进行管理的SaaS并不招人待见,娱乐与工作,人们显然更倾向于前者。不过,管理软件自产生至今,其应用一直让人们的心里很纠结。对于企业管理者而言,他们希望通过应用管理软件强化管理,但对于普通员工,或许就不是这么想的了。要不然,企业信息化建设也不会一直强调“一把手工程”了。
但两者这样一个差别并不能完全否认两者的联系,网络游戏的成功运营或许能够给SaaS一些借鉴,当然这些借鉴需要抛开网络游戏特有的娱乐性和互动性,毕竟SaaS模式的管理软件无法给人们带来成就感和愉悦的视听享受。
在赢利模式上,网络游戏既有产品销售、合作分成等传统方式,也有网络广告、虚拟财产交易等网络营销方式,这些都给网络游戏带来了滚滚财源。但相对而言,SaaS则相对单一,主要以提供给用户在线的管理工具而已。在营销模式上,网络游戏通过与网吧合作,实现了双方的互赢。网游为网吧吸引了顾客,网吧则为网游普及提供了渠道,双方的联盟给这个产业的发展带来了巨大的活力。现在在SaaS领域,金蝶等已经开始和联想等合作,在对方的PC中捆绑自己的 SaaS软件,可以看作是这一模式的复制,不过这一模式刚刚推出,能否起到实效还有待时间检验。
在免费试用上,这是网络游戏最普遍也是最常用的手段,通过试用将用户吸引到自己的游戏中,然后再引入收费等模式,这样一来,那些习惯了某一款游戏的人自然不会轻易抛弃。而在个人应用软件领域,这样的例子也不鲜见,早期,微软、欧特克等坐视盗版不理,某种程度上并不是不重视盗版行为,而是希望通过纵容盗版使得自己的产品被人们广为接受,然后再回过头来捍卫自己的权利,不仅能够因此获得赔偿,还能让那些已经习惯自己产品的人付费购买。相对而言,管理软件的应用由于涉及企业内部数据和管理流程等,企业不会也不愿意随随便便免费试用一款软件。但SaaS却不同,其短小精悍的产品设计完全具备试用的潜质。
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