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签署云计算合同一定要注意这五个方面!

微信图片_20180607152607  在签署云计算合同时,要特别注意以下五条原则。而许多组织忽略了合同条款的某些地方,并且在没有数据和预算的情况下,将会面临云计算提供商的挑战,以下列出在签署合同之前应该考虑的几个原则。

1. 明确说明数据迁移条款和条件

当用户不再采用某个云计算提供商提供的服务时,希望从其云平台返回自己的业务和数据,而且是可读的格式。但通常在签署新的合同时,很少有人愿意讨论违反合作协议时应该如何处理,因此有些事情和细节常常被忽视或被掩盖。用户在签订合同之前,需要谈判其提前退出的时间。这些数据出口条款还应包括供应商的承诺,以协助用户的数据提取并预先格式化为可用状态。用户要对支付这个费用有所预计,应事先协商其金额,以避免产生更多的费用。因此,用户在签署合同时应该记录所有的服务项目和费用。

2. 提前终止合同的费用

所有合同都有提前终止合同的条款,这些条款可以保护云计算提供商和用户的利益,是合同的必要组成部分。也就是说,用户可以也应该确保提前终止合同的惩罚是合理的,或者如果服务水平协议失效,则可以免于惩罚。没有哪家云计算提供商希望失去客户,大多数云计算合同都列出违约会支付很高的罚金,以阻止用户提前中止合同。时代在改变,技术也在变化,所以如果用户需要将其业务迁移到其他的提供商,请提前做好计划和准备。而在提供商在服务水平协议方面违约的情况下,用户将敦促云计算提供商减免任何费用,以及供应商支付罚金的可能性。

3. 安全和审计

这需要在合同中明确说明,用户有权对云计算提供商及其运营进行定期审计。用户签署的合同应该说明数据中心的详细审计内容,以后执行哪些测试,计划使用哪些工具,以及其他对用户的业务至关重要的项目等。除此之外,其遵行的SAS70,PCI等与服务相关的认证应当是有效的和最新的。在这个项目中用户听从其首席信息安全官的建议是非常明智的。

4. 比较报价

用户在与云计算提供商签署合同之前,通常也知道其他厂商的报价。而透露竞争对手的价格是不道德的。然而,用户总是选择尝试获知,并希望获得最好的报价。这属于谈判技巧,但与行业顶级提供商合作时,这种价格的比较会被忽略。

5. 捆绑式定价谈判

许多供应商将提供非常有吸引力的定价,以确保满足用户当前的需求。但是当用户需要增加用户数量或资源时,则可能会对其价格的提高感到不安。用户最好与云计算提供商协商一个“捆绑式”定价计划,规定增加新雇员和资源的成本高于初始承诺水平如何处理。从长远来看,这种价格保护可以大大节省开支。

总之,这些只是与云计算提供商谈判合同时需要考虑的几个原则和指标。在这个过程中用户的最好的合作伙伴是其律师,所以需要确保律师从谈判合同开始时就参与其中,相信最终会签订一份适用的合同。

文章来源:企业D1Net