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喊话传统零售商!你们正确理解新零售了吗?

新零售在过去几个月相当火热,不仅仅是因为这个词本身自带的流量,而是看到了越来越多的实际产物和各大佬的入局,经历了电商冲击的实体零售商家又要面临新零售的冲击,不免有点唏嘘,但毕竟新零售和电商还是不一样的,我们先不要激动,先来了解一下新零售是什么?

1、无人售货≠新零售,而是≈新零售

因为各大佬的动作,让很多人都走入一个误区,认为无人售货就是新零售但其实这只是新零售其中的的一项,因为新零售是需要线下场景的,没有线下场景无法实现新零售。

2、O2O≠新零售,而是≈新零售

O2O已经是提出很久的概念了,表面上和新零售也大致相同,但实际上还是有差距的,O2O更多的是线上与线下的有机融合,只是一个服务上的提升,在真正的实际场景中提升并不大。

3、无人售货+O2O≠新零售

新零售听起来就是充斥着技术包围的感觉,O2O和无人售货虽然都是眼下大家看到的新零售,但实际上新零售的幕后还是有很多大数据及AI作为技术支持,当无人售货+O2O产生了一定的数据,就可以通过大数据进行分析,人工智能做出判断,更加快速有效的针对每一个用户的特点来做最好的安排。

听起来或许有些模糊,我们应用到生活场景当中就好多了,例如我们八城公众平台的自助点餐小程序,根据每个微信用户的唯一身份识别码,来简历用户数据,当我们具有一定数据作为基础,就可以通过每个人在不同的店里点过的餐以及给出的评价,就可以按照别的用户画像近似的用户数据来匹配最合适的菜品,在小程序中自动调整菜品排列,让用户能够更加快速精准的挑选到自己喜欢合适的菜品。虽然自助点餐小程序是属于餐饮行业,但是大概也是通的,新零售的实际方案各家都会有一定的差异,核心的技术基本上都是物联网+大数据+AI。

来源:八城公众平台;

转自:中国电子商务研究中心

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