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ERP选型时,企业亟需自问的“4方面+41问题”

本文列举了在选择系统、供应商,以及规划ERP实施项目时需要知道的41个最重要问题。

说到企业软件解决方案时,选择的重要性高过一切。这归根结底就是最终系统的选择,但在这之前,您会遇到多个备选方案。这中间有多个流程,包括选择ERP项目团队,评估不同的软件选择,选择供应商等等。

虽然麻烦,但是功夫不负有心人。通过系统地评估所有选择,优胜劣汰之后,最终留下的解决方案就能带给您最佳的效果。怎样最高效地完成ERP的选择?简而言之,提出问题。以下是您在选择系统、供应商,以及规划ERP实施项目时需要知道的41个最重要的问题。

定义要求:

您对该系统的期望值是什么?

您希望用它来克服哪些挑战?

其他部门有些什么目标?

综合这些目标,哪些对企业整体的成功而言是最重要的?

有没有一个系统能解决您所有的当务之急?

要想获得所有需要的功能,您愿意进行多大程度的定制,可以接受多少费用?

项目的时间框架是怎样的?

您的预算是多少?

评估ERP供应商:

您的ERP供应商提供什么样的支持?

价格是多少?

有什么支持规划?

供应商是否在工作完毕后提供支持?

响应时间有多长?

是否容易联系上?

您和他们在未来是否还有合作的空间?

供应商在您的行业是否有过类似的实施经验?

他们有多少和您类似的客户?

供应商是否实施过您所需要的同种模块?

供应商的实施计划是什么样的?

供应商的从业经验有多久?

有没有参考案例?

您和他们联系过了吗?

评估ERP系统:

同行业的企业使用什么ERP系统?

年度维护费用是多少?

ERP系统要和哪些系统集成?

您有没有考虑过云ERP?

会不会过时?

系统是不是根据您的行业量身定做的?

系统的易用性有多高?

和您使用的其他系统是否相似?

考虑到终端用户的话,他们能否快速地适应系统?

是付一次性许可费还是根据订阅来定价?

您现在真正使用的模块有哪些?

您未来可能使用的模块有哪些?

您在演示中希望看到什么功能?

规划内部流程:

您会选择谁来领导实施项目?

您会使用何种ERP实施战略?

您在整个过程中要怎样和雇员沟通,让他们了解情况?

您怎样提高采用率?

您的雇员会需要何种培训和支持?

您怎样衡量系统成功与否?

这就是您在ERP选择过程中需要问自己的问题,以及需要考虑到的因素。这个清单肯定算不上完整,但是考虑到以上的问题之后,您能够井井有条地实施ERP项目,离成功更进一步。

文字来源:数字化企业网