家乐福卖身 又一零售巨头败走中国市场!

市场真的是变幻莫测,总是让人猝不及防,万万没想到零售巨头家乐福,有朝一日真的会正式选择退出中国市场,这告诉我们市场没有长存的商业模式, 更没有永恒的竞争力!时代淘汰你的时候,不会和打招呼。
别了,家乐福!正式退出中国市场
近日,家乐福正式宣布:法国总部裁员2000人,并且和腾讯、永辉签订了中国潜在投资意向条款,此后,家乐福将会把中心转向电子商务。
这份声明虽然委婉,但其实已经说明,家乐福最终卖身腾讯,退出中国市场
成立于1959年的家乐福是欧洲第一大零售商,世界第二大零售连锁集团,更是大卖场业态的首创者。
自1969年开始进入国际市场后,已经在全球30多个国家开了11000家的店,服务超20亿人。最巅峰时拥有超过50万名员工。
2004年,家乐福被评为全球500强第22位。
1995年,家乐福引入中国,毫无意外,在短短几年间就开了上百家店,每到一地都火爆到不行。
然而,到2009年,家乐福在中国的业绩开始下滑,而且是以每年10%左右的幅度下跌。
此后的每一年,家乐福中国的业绩和利润都在倒退,每年以超过10%左右的幅度下跌。
一直到现在,家乐福的业绩都丝毫没有好转的迹象。
卖身,退出中国市场,这是迟早的事。
事实上,家乐福很早之前就一直在寻求买家,只是这几年零售的日子都不好过,此时腾讯肯接手,对家乐福来说已经是万幸了。
  唏嘘,又一零售巨头败走中国!
家乐福为什么会败退
为了自救,家乐福不是没有挣扎求生过,但都没有收到预期的效果。
 1、首先,是在和电商的反击战中失利。
2013年,家乐福中国建立了电商“家乐福网上商城”,聚焦送货上门,因为他们认为,业绩下滑不过是因为现在的消费者太懒了,只要能送货上门,凭借家乐福多年的口碑势能,胜利可期。
并且,家乐福送货实在太慢了,北京地区最快能次日送达,上海极少数区域能够享受3小时急速送达服务。而且,用户需购买129元才享受包邮,这与88元包邮的天猫超市和99元包邮的京东超市相比,时间价格都已经输了。
 2、其次,链接外卖平台的杯水车薪。
在大众点评、美团、百度外卖炮火连天的时候,其中也可以见到家乐福的身影。但比起其他大佬,家乐福的身影显得格外瘦小,这些平台虽然可以每天为门店带来几百的订单,但这对于年营业额上亿的大卖场只是杯水车薪、聊胜于无。
  3、再者,家乐福也曾试图抢过便利店的饭碗。
2015年的时候,家乐福首先在上海推出 “Easy家乐福”便利店,用自己大卖场的地价成本优势,抢占社区便利店生意。然而,从开出首家店到现在,“家乐福 Easy” 只有30家店。
甚至,家乐福还试图调整自己的业态比。从2017年开始,凡是所有新开的门店,全部缩小自营卖场,同时扩大体验性业态占比,想要留住客户。这个方案去年实行了一年,依然没能阻止家乐福中国的颓势。
  4、核心的服务已经受到质疑了。
同样连锁品牌,有些店10年生意依然不错,而有些店没几个月就得转手贱卖,或关门倒闭。这不能说是没有原因的,决定一家超市经营时间长短的因素有很多。产品、营销、价格、管理等因素的不同都会造成千差万别。
但超市说到底也还算是服务业,服务质量的好坏决定顾客是否还会来你家餐厅,也会影响餐厅的经营。
  家乐福近几年的服务开始受到质疑:
不得不说,家乐福的服务给消费者留下的印象都是差评,尤其是财务这一块,家乐福的应该向华为学习,具有财务思维的服务理念,能帮助任何一家企业经营的更好。尤其是我们会计人,也是以财务思维为主的,参考一下华为的财务思维,你就知道他为什么会成功了。
 不知道为谁服务,你终会败退
服务这一块,任何一个岗位都要体现出来的,这方面华为就做的不错,年初,任正非签发了13号文,讲述了对财务要求,也是在讲述对服务的要求:
不管做哪一行,哪一个职业你必须要明确你服务的对象,任正非与财务部分员工座谈会上的讲话讲了四个内容:
一、财务在经线管理上已是世界一流,要加强纬线的管理优化。同时,努力夯实底座,让优秀的管理继续往下沉,到现场去解决问题,在作战中赋能。
二、业务人员要懂财务,财务人员要懂业务,形成强固的混凝土体系。
三、加强财经维度的能力建设,率先产生一批财务场景师。
四、财经秘书处充分听取各方面对内部管理的批评与需求,努力建设好能力基座,服务好业务。努力建设好财经流程IT建数据基座。秘书处是财经管理部的不管部。
挑两个重要的点来讲:
一、财务在经线管理上已是世界一流,要加强纬线的管理优化。同时,努力夯实底座,让优秀的管理继续往下沉,到现场去解决问题,在作战中赋能。
面对客户需求,财务要走向更加实用化。建议所有财务人员休假时,可以自己有两次体验:
第一次,坐高铁“深圳到北京”往返,北京到深圳的高铁有多少管理点啊,为什么你一点没感觉就到深圳了。财务也要走向高铁化,让别人感受不到财务在管理,但其实已经安全地让业务快速通行。
第二次,看看东京转京都车站的七层地铁站,高铁转高铁只需要几分钟,你们去反复转车感受一下。除了流程运行快,交汇点也应该运行快。财务是确定性工作,把简单留给别人,把复杂留给自己,复杂工作可以用人工智能方法来解决。
 二、业务人员要懂财务,财务人员要懂业务,形成强固的混凝土体系。
一线用服工程师懂配置、懂工程……很多方面,也曾与我们一同爬冰卧雪,为什么不让他们有一部分人转岗去做项目核算经理呢?有一部分从优秀的核算经理到预算经理,再做到计划管理,不就是项目CEO吗?即使仅做核算经理,也可以再干20年。当然,财务人员也可以担任此责。这批有实践经验的人员走向财务,财务专业出身的PFC,要在财务经验上丰富自己的业务经验,螺旋式上来。
业务螺旋到财务,财务螺旋到业务,机关螺旋下去,基层螺旋上来,这样的螺旋运动,使得我们能够形成一个非常强固的混凝土体系。
总结:
如果不懂业务,只能提供低价值的服务;
财务必须要有渴望进步、渴望成长的自我动力;
没有项目经营管理经验的财务人员,就不可能成长为CFO;
称职的CFO应随时可以接任CEO。
总结成一句话,财务人员要融入业务。
光是财务这样一个岗位,都能有有这样的服务理念,难怪华为的经营之路越来越辉煌。
家乐福的败退,抛弃你的是你自己
家乐福的败退,早已注定,抛弃你的是你自己。
  被时代抛弃的又何止是家乐福。
这几年,看到的收购新闻几乎都是“负面”的,大润发退场、家乐福调整、沃尔玛关店……
不到两年,我们耳熟能详的传统超市,就变了模样。
阿里收购了联华、百联、大润发、银泰和三江购物;而腾讯拿下了永辉和沃尔玛,如今又把家乐福收入麾下。
阿里和腾讯几乎把持了半壁江山。
大润发被阿里收购时,一票的从业者们都感慨,发出“被时代抛弃”的悲鸣,但或许,我们不是被时代抛弃,而是被自己抛弃了呢。
就像马云说的,很多时候不是实体不行了,而是你不行了。不是电商不行了,而是你不行了。
在温暖的被窝了太久了,早已忘记天外有天、人外有人。他们不是被时代抛弃的,他们是被自己的傲慢打败了。
  这个时代唯一不变的就是变化。没有一种商业模式可以长存,更没有一种竞争力可以永恒!想躺赢,最后只能被抛弃。

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