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新零售融合新金融,促进企业发展与创新

“零售业出现了新的发展趋势,新零售离不开新金融赋予的功能。”

目前的零售业出现了新趋势。首先,新零售出现了泛零售的状态。过去的零售业态是线上有零售商、平台企业,线下有商超和百货商场。现在发生了明显变化,线上走向了线下,线下又走向了线上。物流走向了零售,零售又走向了快递,中国的整个零售业走向了泛零售。其次,零售业处于新老交替阶段。拿小米手机的发展作为例证,过去,小米只想在线上销售小米的商品,也从来不把自己当成电商。但现在小米不仅在线上做好了自己电商零售,还计划在全国开1000家小米实体零售店。

另一个发展趋势是技术、用户和商品出现了变化。无论是VR、人工智能还是大数据的技术,都推动着零售业发生了非常可喜的变化。“这些变化主要体现在效率和成本以及用户体验的重构上。”过去电商认为线上零售对线下零售是有替代作用的,目前现代技术被广泛运用线下零售,很多体验式的场景与过去标准化的场景进行了非常有效的结合。

第二个观察观点是,新金融赋能新零售。2016年在阿里巴巴上消费的客户群使用了36亿的花呗和借呗的信贷服务,比2015年增长了344%,为什么?“我觉得本质还是因为新金融赋予了新零售很多的能量。”

新零售跟新金融结合以后,人、货和场景发生了巨大的行为变化。过去人们很少透支***,而现在的00后、90后们对于金融产品、金融用途、金融工具与商品结合运用非常熟练。在该领域也出现了很多创业公司,这是因为用户发生了变化,导致了服务的内容和内涵发生了变化。

“标准化商品转向了定制化商品,用户回归体验场景的趋势也越来越明显。”

“线上线下”结合的消费金融公司,工作重点是与各种消费场景结合的商品分期,现在独立拥有的客户超过了1000万人,合作的零售商约有10万家。线上用户可以选择预约商品的品类、性能等,预约成功后,可在手机、IPAD上直接分期付款。如果涉及体验型的商品比如旅游或者美容,用户可以自己线下提货或者线下金融的分期业务,也可由线下销售人员直接上门送货或者分期付款。通过这种方式将线上客户直接引领到了线下实体店,这就是新金融用技术的方法赋予传统零售新能量。

新金融为刺激消费促使GDP增加,新零售为销库存使企业能够走得更长远。

文章来源:世界经理人