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失败了?来看看他们对ERP实施的建议吧

企业在应用ERP系统后不能充分获益,甚至ERP项目实施失败的原因究竟是什么呢?

总结了几条原因:

1.基础数据不准确,不能根据这些数据来指导企业的生产经营活动;

2.企业员工对ERP系统缺乏主人翁的精神,企业一般只是计算机技术人员在做这项工作,整个项目推进十分困难;

3.实施过程缺乏切实可行的计划,拖延太久,以至于员工对项目实施失去热情;

4.关键岗位的员工调换工作,新来的员工不了解情况,结果项目受阻;

5.公司员工不愿意放弃已经习惯了的工作方式,而转向使用ERP系统。他们经常希望修改ERP系统来适应他们原有的工作方式;

6.对企业员工教育和培训不足;

7.最严重的问题是高层领导不重视。

不难看出,以上这些问题本质上都是人的问题。其背后的原因还是对ERP的原理、实施和运行管理的方法缺乏深刻的理解和认识。既然ERP实施不成功的本质问题在于人,那么企业就需要从改造人上面下功夫。

下面这十条忠告就是刘铭针对这些问题总结出的经验、心得,对实施和应用ERP系统的企业有很好的借鉴意义。

1.领导全面支持。ERP系统是用来完善、改进一个企业的整体工作流程。所以它统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源,与生产和经营息息相关,涉及到企业的每一个人。因此企业领导必须理解ERP,并对其大力支持。

2.高度重视数据的准确性,建立必要的责任制度。不准确的数据对于计算机来说其实就是“谎言”,它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此,必须建立明确的责任制度,保证在数据操作的各个环节都有专人负责,否则数据的准确性就得不到保障。

3.确立ERP系统实施的目标。搭建ERP系统必须确定明确的目标,并根据它来衡量系统的性能,不断改进系统。

4.不要将没有经验的人放到关键的岗位上。在大多数企业里,能干、经验丰富的人总是忙得不可开交,如果没有特意的安排,他们不会有“空闲”来参加ERP项目。但是正是这些重要的员工才是成功规划和实施ERP系统的基本保证。因此,一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智,切不可让有时间而无经验的“南郭先生”参加ERP项目的关键工作。

5.不要压缩人员培训的费用。培训费用要比忽视培训而付出的代价小得多。

6.寻求专家的帮助。一切自己蛮干将比聘请有经验的专家花费更大。

7.不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中。如果对现行的工作方式及其结果颇为满意而不愿意寻求改变,那么搞ERP就是浪费资金。

8.项目实施在时间上既要从容,又要紧迫。实施ERP系统可以分解为一系列具体的工作任务,有些任务烦琐却必不可少,对此要从容计划,不要急于求成。而另一方面,为避免实施过程无限期延长,紧迫感也是十分必要的。

9.树立全员参与意识。ERP的运行需要计算机,但这决不意味着ERP只是数据处理部门的事情,只有全员参与并树立起用户的主人翁精神,才能充分发挥ERP的作用。

10.ERP系统不是万能的。ERP可为企业带来多方面的效益,但它不能包医百病。

文章来源:数字化企业网