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从ERP开发实施应用探讨企业成长

常有人说ERP选型困难,今天我们从erp开发、实施、应用之间的关系角度来探讨一下。

erp开发与erp实施

陈总经理分享案例时,做了一个形象的比喻:oracle就比如房地产的开发商、而佳帮就如房地产中的施工队(承建商)。我的观点是:即便有再好的开发商,没有好的承建商就不可能建造舒适漂亮的房子;同理,即便有再好的erp产品,没有好的erp实施团队,不可能为企业搭建合适的erp系统。因此erp公司(oracle、sap、baan、kingdee等)与erp实施公司的相互沟通、不断优化与改善是提高erp系统适用性的有效措施。然而,erp公司有花多少的时间来与erp实施方进行深度的沟通呢?实际上,即便是erp公司内部,不同的功能模块(或者是产品)设计者之间的横向沟通都做得不够,更不要说与实施方的深度沟通了。

erp实施与应用

很多公司在实施erp的时候,注重选择用什么产品,而忽视选择合适的erp实施顾问公司。erpp实施的成功与否有很大部分取决于erp实施顾问团队的能力;即便选择了很好的实施顾问团队,而最重要的是公司与实施团队配合的内部团队。特别是第一次上erp系统的公司,公司内部人员基本不知道哪些是erp可以做到的、哪些是erp做不到的;从而根据自己的理解及公司的实际问题,提出相应的erp实施后的愿景!而erp实施团队对erp本身非常了解,但对具体的业务和流程(特别是对整个供应链的流程和理论)不能全盘的理解;即便做了深入的需求分析与业务和流程的调研,也不能做到非常准确,因为erp实施顾问是技术的专家,而不是整个公司流程和理论(特别是供应链)方面的专家。这样公司与实施团队之间就有很大的断层,从而很难把erp实施到位。这就需要有一个既全面、深度使用过erp(知道erp可以实现什么),又对该行业标准业务流程及管理的理念(特别是供应链流程及理论)理解非常透彻的人,来协调和指导公司与erp实施团队共同完成erp的实施。我把这样的人称之为erp品鉴师。

erp应用与开发

不同行业的公司在不断使用erp中,自然会遇到很多普遍操作问题,然而有多少的用户想通过改善erp来解决实际的问题?又有多少会直接与erp公司联系,或者通过erp公司的交流平台上描述(吐槽)相应的问题呢?那么,即便在erp公司交流平台上吐槽,而又有多少用户能把问题描述清楚,让erp公司的设计人员能够理解你真正的问题呢?大多的erp设计工程师在“闭门造车”,没有真正的理解用户的需求,而是根据自己的理解开发相应的新功能。同样,我认为,需要上文所提到的erp品鉴师,把用户的需求与行业的流程、管理理论(控制点)整理为通用需求,与erp开发工程师进行沟通以满足需求,才能真正的改善erp,让erp真正为企业服务!

文章来源:世界经理人