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供应链管理软件将在中国实现飞速增长

对于现在的众多电商、物流企业,供应链管理已然成为最重要的企业管理内容,而供应链管理软件在其中发挥的作用更是无法比拟的。下文将结合目前的市场环境以及行业背景,详细介绍供应链管理的瓶颈、目标及发展方向。

(一)经济调整期,企业瓶颈在于降低成本

照国外的经验,SCM(即供应链管理,Supply chain management,SCM)解决方案早于CRM的普及。但在中国,至今CRM已经被大部分企业认可并实施,而SCM在中国还没有起步。

借鉴发达国家企业应用软件发展的历史经验,SCM软件应该早于CRM软件发展。但为什么中国CRM已经被广泛接受,而SCM还没有开始起步?

研究CRM和SCM软件的功能:CRM是帮助企业增加销售量的,SCM是帮助企业降低成本的。一般而言在市场快速增长期,产品的利润率会比较高,企业发展的瓶颈是快速占领市场,降低成本不是最根本的矛盾,只要销量增加,公司的利润就增长,企业关心的是如何扩大市场,CRM帮助企业提升销售管理水平;而中国经济在过去30年一直处于高速增长期,所以提升销量是主要瓶颈,CRM在中国很快发展;降低成本不是企业主要矛盾,SCM软件一直不被关注。

在市场下滑期间,企业发展的瓶颈是降低成本。在市场下滑期间,市场逐步萎缩,供求关系从供不应求变成供过于求,产品滞销之后,会降价,随着竞争的加剧,产品的价格会接近产品的成本。这个时候哪家企业产品的成本低,哪家企业就有竞争优势,就能够在激烈的竞争中生存下来。而SCM软件是帮助企业降低成本的,因而在市场下降期,企业将重视SCM。

(二)经济疲软是产业整合的最佳时期

从产业发展历史看,很多产业都经历过成长期、高速发展期与调整期。在行业高速增长期,主要表现是产业集中度差;而经历过调整期的产业,产业集中度好。而在行业调整的过程中,容易形成垄断企业。

比如丰田公司,在日本二战以后,经历了机械制造行业的低谷。在行业不景气时,丰田公司创新的使用了JIT(即准时制生产方式,Just In Time),最终演变为精益生产方式,这种生产方式降低了产品成本,提高了产品质量。在经济调整期,企业开始价格竞争,产品价格逐渐下降,很多企业产品的价格低于成本之后,企业将面临倒闭,而倒闭的企业将为其他企业腾空间。丰田借助JIT生产,成本大幅度降低,在日本经济的下降期,通过整合产业,成为一家垄断的制造型企业。

而轴承产业,发达国家已经实现了产业聚集:世界前四大轴承企业的市场份额超过80%;而中国轴承产业还非常分散,中国轴承产业前10位企业,市场份额不到30%。在经济低迷期,将实现产业整合。

在经济调整期,企业面临的是生存问题,而降低成本是调整期企业生存的关键;经济调整期同时也是具有成本优势的企业做大的最佳时期,快速增长的企业面临的是供应链管理复杂度增加的难题,供应链解决方案也是应对复杂问题的工具。

(三)降低企业成本,提升管理水平是供应链管理的目标

供应链管理的目的是以最低的成本(库存、生产以及分销成本),提高客户的满意度(交货的可靠性和灵活性)。为了能够达到这个目标,企业必须能够从整个供应链的角度保证供给和需求之间持续和优化的平衡。需要同时保证:

1.客户需求和销售计划的平衡;

2.销售计划和生产计划的平衡;

3.生产计划和产能计划的平衡;

4.采购计划和供应商资源计划的平衡。

所以维持供需之间的持久性平衡和最佳平衡是供应链管理的两大挑战:

1.维持供需的持久性平衡:在供应链中,任何无法预料的因素都有可能打破供需平衡:比如原材料质量问题,产品工程变化,运营目标的修改,经济的周期变化,产能问题(机器设备故障,人员变化等因素),产量变更,生产质量问题,产品导入/导出,订单的修改,销售预测的更新等等。在庞大而复杂的供应链中,每天会发生几百件例外情况,由此产生了需要引发重新计划的过程来保持供求之间稳定的平衡。现在,仅有少数企业在供需平衡打破后,很快就能恢复平衡。而大多数公司在这个平衡打破后,还需要5到20天的时间才能使供应链恢复平衡。

2.维持供需的最佳平衡:供应链管理不仅需要维护供需的持久性平衡,还需要维护其最佳平衡;也就是需要保证供需平衡的最优化。

(1)资源决策(2)生产率的决定(3)产品组合的决定(4)生产还是买的决策(5)销售的决策

所有这些优化的决策都会对企业管理绩效产生极大的影响,即使公司已经能成功面对持久性平衡问题,如果面对多种选择的存在他们没有能力做出正确的选择来优化供求之间的平衡,他们依然会以损失大量财富而告终。

如果企业可以成功解决两个平衡的问题,企业的运营成本会大规模下降,从而保证其产产品具有价格竞争优势。

当产业聚集度高,优秀企业会快速增长,大型企业面对供应链管理的两个核心挑战,则需要做好做下面两件事:

第一,能立即理解供和需中任何没有预料到的变化所带来地整体影响。

第二,能立即重新制订出一系列可行的、合理的(如遵循企业的业务原则并不产生多余的供应和损失销售机会),在财务上最优的计划来管理整个供应链。

文章来源:数字化企业网