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如何正确的规避应用SaaS的风险!

有很多企业人和新入门的小白都会在SaaS的选择上,反复考虑却不知道从哪些地方判断一个SaaS应用的好坏和要承担哪些风险。小编希望通过以下介绍能让你进一步了解SaaS服务。

SaaS服务的安全性是用户最为看重的,服务商对安全的重视,是责无旁贷的,用户可以通过以下方面了解:

1、服务器安全证书

服务器安全证书是用户识别服务器身份的重要标示,有些不正规的服务厂商并没有使用全球认证的服务器安全证书。用户对服务器安全证书的确认,表示服务器 确实是用户访问的服务器,此时可以放心的输入用户名和密码,彻底避免“钓鱼”型网站,大多数***密码泄漏都是被“钓鱼”站钓上的。

2、数据的管理和备份机制

SaaS服务商的数据备份应该是完善的,用户必须了解自己服务商为您提供了什么样的数据备份机制,一旦出现重大问题,如何恢复数据等。服务商在内部管理上如何保证用户数据不被服务商所泄露,也是需要用户和服务商沟通的。

3、运营服务系统的安全

在评估SaaS产品安全度的时侯,最重要的是看公司对于服务器格局的设置,只有这样的格局才是可以信任的,包括:运营服务器与网站服务器分离。

服务器的专用是服务器安全最重要的保证。试想,如果一台服务器安装了SaaS系统,但同时又安装了网站系统、邮件系统、论坛系统……,他还能安全吗? 在黑客角度来说,越多的系统就意味着越多的漏洞,况且大多数网站使用的网站系统、邮件系统和论坛系统都是在网上能够找到源代码的免费产品,有了源代码,黑客就可以很容易攻入。很多网站被攻入都是因为论坛系统的漏洞。

因此,一个优秀的软件SaaS运营商,运营服务器和网站服务器应该完全隔离的,甚至域名也应该分开。

价格确认

相对传统的企业软件,SaaS服务的价格透明且廉价,因为SaaS的服务商持续提供软件升级、带宽访问、数据存储等服务,企业客户持续付费理所应当!

企业客户按照时间、按照使用SaaS的人数给SaaS服务商付费,SaaS服务的价格相对透明,但是需要清楚的是:续费租用的价格和第一次的租用的价格是否一样,其他的附加费用还有哪些?有些SaaS公司也收取咨询服务的费用,咨询服务费和租用费等到底多少呢。

另外,随着企业规模变化,增加人员使用SaaS系统应该是经常的事,如何计算增加帐号的费用也是需要签约之前搞清楚的。

有些企业在比较购买传统软件和租用SaaS服务的价格时,觉得SaaS服务价格几年长时间还不如购买一套软件合算,但是他们忽略了购买传统CRM所要付出更多的隐藏成本(包括服务器购买、数据维护)和隐藏风险(包括病毒侵扰、数据内部毁坏和泄露等)。

已经租用SaaS平台的企业有着自己的算盘,那就是这种彻底的服务外包的方式让企业更加省时省力,使用多少(时间和帐号)支付多少的方式更加趋向合理,自己却能得到更高的软件投资回报。

合同、服务条款、法律条款也成为SaaS服务中重要的部分

SaaS服务的合同合约是企业管理者必须了解的,服务商和用户之间的权利和义务需要通过合约明确,但是大多服务商的合同条款是比较格式化的条款,用户 当然需要对特定的条款提出质疑,毕竟双方是平等的**关系。但总的来说,SaaS服务商的合约应该全面阐述包括对服务持续性、增加帐号付费、减少帐号等的 一些约定和承诺。SaaS服务商对企业用户数据承担保密责任也必须在合约里面有所体现。

实际上所有的步骤都是为了规避应用SaaS的风险,但总的来说,这可能比选择购买一套传统管理软件要简单得多,风险也更小。

文章转载自一凌网SAAS平台提供