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传统管理软件的“跨界”之争

近两年来,“跨界”一词成为时髦词汇。所谓跨界,就要以更开放的心态,以更广阔的视野,去达成我们过去认为不可能实现的目标。而对于传统管理软件而言,互联网思维就是一种跨界。于是,具有浓重的互联网色彩的跨界整合浪潮,已席卷到企业管理的每一个角落。

然而,在跨界狂潮兴起的同时,也有人提出反面观点,认为互联网思维不是“万能药”,传统企业向互联网转型,不能盲从,否则就是鲨鱼爬到陆地上和豹子斗,注定惨败。那么,面对跨界,传统管理软件该何去何从?

“跨”还是“不跨”?

一直以来,企业管理市场好比“一块肥肉”,不仅大大小小的传统管理软件厂商看到了其巨大商机,互联网企业也在跃跃欲试。经过长期的市场孕育,两大主要阵营–传统的企业级应用服务商与传统的互联网服务企业开始大步伐“跨界”,以IBM、甲骨文、SAP、用友、金蝶为代表的传统的企业级应用服务商,以及以亚马逊、谷歌、微软、百度、腾讯、阿里巴巴、新浪等为代表的传统的互联网服务提供商,都在加大企业管理布局,力图占领未来行业的制高点。

但基于过去的产业环境及技术条件,互联网企业还没有得到实质性的进展,这一点让许多传统管理软件厂商,暗自庆幸。然而,云计算、大数据、企业社交等新一代信息技术的出现,彻底颠覆了过去模式。企业传统管理软件厂商可以借互联网思维做企业管理,甚至会涉足互联网企业市场,互联网企业也可以扩大业务范围,涉足企业管理软件市场。

以云计算领域为例,随着云环境的日益改善,云应用的风生水起,很多中小企业已经习惯使用云计算模式管理企业,这种模式更简单、快捷、易用,不需要企业再搭建信息化平台,大大缩短了企业级解决方案开发和部署周期,提高了用户体验。不仅中小企业如此,大型企业也在向私有云、混合云大规模迁移。在云市场竞争中,传统管理软件厂商和互联网企业是平等的。云时代,用户首先要看到的是谁能更快地解决企业的问题,谁能带来更直接的价值。

所以,企业管理软件厂商不能抱守企业管理阵地,固步自封。而要坚持在本行业做深,做精,拓宽视野,打开心门,研究什么是具有互联网思维的企业管理,如何更好地位企业提供服务。

谁是我们的“对手”?

谈到具有互联网思维高度的企业管理,许多人可能会立刻想到,互联网企业更具先天基因。因为,互联网企业有很大的个人用户群,技术与资金实力更加雄厚,具备迅速占领某一市场领域的能力,这让许多传统管理软件厂商深刻地意识到,未来企业的最大竞争对手不是同行业的厂商,而是互联网企业。但互联网企业的“跨界”真的如此势不可挡吗?

我们都知道,为了让企业更加基业长青,互联网企业从来都没有停止过扩张的步伐。腾讯、360、阿里等互联网企业,一直在向企业级方向努力。但到现在为止,为什么这些企业仍未对传统管理软件厂商造成直接威胁,很大原因在于——任何“跨界”都源于多年的积累和沉淀。

在中国企业信息化当前环境下,信息化建设不仅仅是一个简单的系统应用工具,它需要具有企业管理经验的提供商,利用ERP、CRM、OA、HR、BI、SCM等信息技术,部署企业空管中心,提升企业的生产运营效率,从而降低经营成本。这需要系统提供商不仅有标准化的解决方案,还要有专业的咨询顾问、项目实施人员,并具有大规模的定制和开发能力。因为在中国体制管理状况以及管理水平下,企业信息化也更具中国特色,大部分项目实施都参与了定制开发功能。所以短期内,互联网企业很难真正与传统管理软件厂商“分食”企业管理市场。

并且,企业信息化应用已遍布于各类企业。以ERP为例,世界500强企业中有8O%的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程。以ERP为首的一些企业信息化系统不仅花费了企业的巨额投资,并且已成为掌控企业管理的核心命脉。所以,没有更安全、可靠,具有绝对吸引力的新应用,用户不会做第二选择。这也是很多互联网企业无法真正颠覆企业级管理市场的根本原因。相反,用户更愿意基于原来应用,做修补或锦上添花式的功能优化。

所以,从某种角度来看,企业管理软件市场还有更大提升空间。做具有互联网思维的企业管理,不能盲目,更不能盲从,首先要自信。否则,等到“无可奈何花落去”的那一天才会发现,最大的对手不是互联网企业,而是传统管理软件厂商自己。

另外,任何转型都要做足准备,稳中求精。我们可以看到,IBM在云端有SoftLayer,在移动端有mobileFirst;SAP有云产品SuccessFactors,还有SUP移动开发平台和Afira移动管理平台;Oracle有HCM云端产品线,ADF Mobile移动开发平台,BYOD全线解决方案。金蝶和用友也在全力拥抱互联网。金蝶把“跨界”的梦想寄托在云之家。用友为了稳步前进,把集团业务进行了分拆。其中,用友优普公司,借助U8+、U9、CRM、PLM主打中、高端用户;而用友畅捷通软件,则借助T+以及工作圈等轻量化的产品服务于中小企业。未来,谁更具有互联网思维,谁最终能赢得用户青睐,我们无法准确预测。

小结:

历史的车轮始终是前进着的,没有任何事物能够一成不变。如果说,基于过去的产业环境及技术条件,传统管理软件与互联网企业厂商,还都在各自为政,难以破冰;那么,当云计算与移动互联网时代来临,IT界必将重新洗牌。以至于有人感概:我们已然身处一个不具确定性的时代,必然会遇到一群看不见的对手。

作者:比特网 李代丽